編者按：6月8日，微盟研究院發布了《2015年一季度中國微商行業報告》。從行業角度深度解析了微商的現狀及發展趨勢。報告提到微商的四種形態及未來發展的四大模式尤其值得關注，筆者在此做個梳理，供業者思考。
越來越多的企業開始討論微商，無論是傳統企業還是新型產業，他們越來越將目光聚焦在微商這一全新的商業生態上。從朋友圈代購到微信小店的開放再到各大微商開店平台的興起，微商經歷了一個C2C到B2C的轉合。人們對微商的討論不再局限於朋友圈賣貨，零售終端的渠道拓展，而是作為一種新的去中心化的移動社交電商的探索。
從微盟研究院發布的《2015年一季度中國微商行業報告》中，我們可從微商指數、分佈地區、商品品類以及市場規範方面對微商行業一個全面的分析和解讀。
從百度指數來看，微商真正的爆發始於去年6月，其中在14年10月15年1月和3月達到了鼎盛時期。這一段時間主要由於一些大型的化妝品品牌韓束、思埠、韓后開始入駐微商，以及今年萬達、蘇寧、國美等傳統品牌企業開始試水微商。各種營銷事件、媒體報道、微商大會等將微商推向了頂峰。
通過百度指數以及第三方數據的調查，發現目前微商主要集中在北京、廣東、江浙地帶。主要因為這些地方改革開放的前沿陣地、創業氛圍濃厚、有獨特的地域優勢。
從交易額和購買率來看，目前微商的商品類目主要還是以美妝為主，逐漸輻射到食品、母嬰、服裝等領域。通過對思埠、韓束、韓后、百雀羚等品牌的指數分析，報告指出美妝微商品牌關注度跟風走高。從2014年下半年至2015年，在微商關注度走高的區間，主要的美妝品牌迎來了較高的關注度，韓束憑藉其高調的營銷，關注度高於其他品牌，各美妝品牌中以快消費的面膜市場增速最快。
市場的火爆，引起了官方的重視和對微商市場秩序的思考
2月15，微信發布整頓非法分銷模式行為的公告，一但發現，將會永久封號；3月15日，微信發布《朋友圈使用規範》，對朋友圈，微商，內容分享等作了詳細規範，今年「兩會」期間，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰接受了媒體的採訪時表示，「微商很有意思，這個才剛剛起步，希望很多合作夥伴去做」，這一被行業人士解讀為高層首提微商的看法，表明了微信官方放寬了對微商的態度。
2015年一月初，微盟發布《微商公約》，以微信第三方服務商的角度，從倡議行業自律並結合技術手段來規範微商交易行為。對於微信第三方服務商而言，唯有健康的微信生態才能贏得微商未來。創始人孫濤勇表示。「野蠻生長的微商加強自律，分銷是微商發展關鍵，但需用技術手段來規範。」這也是微商業界首次就行業自律提出公約條款，為規範微商交易行為，重建微商業者的誠信形象，督促業者遵循依法守法、誠信互利的交易秩序，推進移動社交電商的健康、持續發展，倡導業者共同遵守。
隨後，各大企業憑藉原有的電商基因和品牌積累，傳統電商移動端布局加大，同時，原生於獨立移動端平台快速發展。除PC購物模式向移動端轉移之外，各平台紛紛試水移動端開店App的開發和運營，對淘寶系內外的品牌和小商家的爭奪競爭加劇。
微商發展的四種形態
第一種：品牌微商
微商最開始是以品牌代購的形式在朋友圈流傳。微商的概念也經歷了一個從微信電商——微電商——微商的發展過程。首當其衝的是美妝品牌，如俏十歲、思埠等採用朋友圈作為銷售渠道，結合傳統代理制進行銷售管控，后被稱為微商模式。由於官方的放任和個人自控能力的缺失，導致這種微商遭受頗多的質疑，央視曾經對一些「違規違法」的面膜作坊作了一些調查，發現不少品牌存在制假造假的成分。一時間輿論四起。
第二種：個人微商
這種微商主要是以代購，朋友圈賣貨為主，代表產品為奶粉、面膜、奢侈品等。部分微商複製品牌微商的代理模式，以次充好，以假亂真、暴利刷屏，攪亂市場。
網上曾經流傳個段子，「有個做微商賣面膜的朋友，最近聽說一個月賺了10萬，真讓人羨慕嫉妒恨啊！當問他是怎麼賺到的，他尷尬地說到，攤上事了被別人打斷了一條腿，保險公司賠的。」多麼痛的領悟。
在筆者看來個人微商也不是完全沒有發展的可能，如果你是一個時尚達人、行業意見領袖或在社交營銷上有豐厚經驗的運營者，筆者相信還是可以做好微商的。如：化妝品類的極致單品、爆款；食品類的地方特產；生鮮類的鮮花、蛋糕；母嬰類的海淘代購；手工藝類的草鞋、雕塑、工藝品等，可能會迎來爆發。
第三種：社群微商
社群微商即由某個群體內的意見領袖發起，以興趣點或某種情感共鳴形成的在線社群，通過有主題的運營，轉換粉絲為消費者而實現變現。社群有兩種，一種是明星式的社群，這類領袖往往是牛人，大咖，能言善辯，激昂文字。還有一種是一個小組織，服務型社群，尋找外部資源來對接內部資源，以分享、互助為目的。
報告中所說的社群微商主要偏重後者，當社交媒體侵入后，很多早期在論壇，博客，微博等混跡多年的培訓師、創業者開始利用社交網路撰文講座，培訓解惑來吸納粉絲，逐步變成某個領域的意見領袖。如宗寧的大熊會、匡方的匡扶會等，但總結這些社群特點，玩法基本上可以用三個詞語總結：傳遞價值、對接資源、學習幫助。社群微商多以培訓切入，以專業輔導為主，培訓新人，同時吸引和扶持成員成長為明星案例，最終擴大會員，提供高端服務收費。會員之間產生商業合作、宣傳推廣、資源對接等。
第四種：平台微商
平台微商表現在微盟V店、口袋微店等平台微商開始崛起。相對於個人微商，平台微商有許多獨特的優勢，如不用囤貨，解決了貨源，交易機制、信任機制以及消費者保障等核心交易問題，商品也更加多元化。它完全是一個去中心化和去流量化的交易平台。它有著一整套完善的交易機制，從上游的上架選品到中游的代銷分銷再到下游的購買返佣等，它形成了一個完整的鏈條。
平台微商的興起，避免了朋友圈刷屏、假貨橫行的現象。品牌微商，個人微商以及社群微商逐漸向平台微商轉移，表明微商正從一個叢林時代走向規範有序時代，微商嘗試運用平台的信任機制、系統、數據等進行管理和銷售。
總而言之，微商是始於品牌，亂於個人，興於社群，重構於平台。
微商未來的發展的四大形式
2015為微商元年，各種品牌、商家、平台拔地而起，人人都想在這股風潮襲來之際在市場上分得一杯羹。報告指出未來微商的發展將會呈現以下四大形式：
微商＋平台
平台的崛起，一方面使得暴力刷屏、加粉及售假等微商行為被大範圍清洗。擁有優質產品及良好的粉絲圈的社群微商將長期並存，同時會結合微商平台嘗試更多的變現辦法。另一方面，微商平台憑藉自身的規模實力，在貨源，信用體系以及消費者保障方面提供更全面的解決方案，與品牌商、個人商家形成高粘性，在短時間內積累用戶規模。同時伴隨平台微商的發展，微商的品類份額將會有所平衡，呈多元化發展。
微商＋C2B
微商＋C2B，將會成為未來去中心化的商業潮流。商家可以先設計產品或吧正在生產或即將生產的產品放到平台上，尋求用戶的意見和想法，為品牌注入個性化，定製化，和多元化特性。以消費為導向的微商社交渠道更能快速聚集適合社交渠道的「小而美」的產品。
這種做法的好處是既可以聚合分散的數量龐大的客戶群，形成一個強大的採購集團，扭轉以往一對一的劣勢出價地位，享受批發商的價格優惠。又可以根據客戶個性化定製產品，邀約廠商生產，實現以客戶需求為引擎，倒逼企業”柔性化生產”。廠商也可實現以銷定產、降低庫存，同時減少銷售環節、降低流通成本。
微商＋O2O
微商作為移動電商最快速的銷售渠道之一，從線上解決了傳統零售的效率低、購物流程慢、復購率低等問題。微商＋O2O，移動端快速開店，結合LBS的使用場景結合能有效地將線上線下融為一體。去中心化的流量使得商家不必一定依賴中心化平台的流量，信息到達口碑傳播的渠道縮短，社交圈能夠直接產生分享和評論。這種形式將使交易流程加快，從社交圈的鏈接能夠直接產生購買。
微商＋農村
據統計，自2013第四季度開始到去年三月，京東就已經在全國100多鄉鎮刷牆8000幅。農村電商自2009年以來呈現暴發增長的趨勢，到2013年，僅在淘寶和天貓平台上，從縣域發出的包裹就達約14億件，淘寶網和天貓上註冊地在農村(含縣)的網店就超過了200萬家。
手機成為64.2%農村網民最主要的網購終端，同時他們的購買品類多與微商重合，農村目前亦為傳統電商份額爭奪之地。受居住環境的影響，農村市場有著良好的本地化社交基礎，通過微商平台優質貨源的補充，更容易使渠道下沉。微商進軍三四線市場時必然趨勢。
總結：
媒體的熱炒，資本的火熱，商家們的翹首以盼，微商將會迎來整合期，未來很有可能產生一個億萬級別的電商平台，他不在以流量和銷量為中心，而是一個完全以人、體驗和場景為出發點的移動購物新時代。
附下載：2015年Q1中國微商發展報告
#專欄作家#
褚偉，微信公眾號@褚偉（chuwei2016）。人人都是產品經理專欄作家，移動電商、微信營銷觀察者，做過產經記者，后投身移動互聯網。熱愛研究，關注新媒體，微信電商等領域。希望遇到志同道合的朋友多多交流。
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