編輯導語:隨著李佳琦、薇婭等頭部主播的大火,帶貨主播可謂是時下最受關注的行業之一了,不少人發現了直播帶貨的商機,而其中不少自認為發現商機的人,似乎也成了其他人的商機。本文將帶領大家一起認識一下直播帶貨大行其道當下的一個新消費熱點——主播培訓。
隨著雙十二的臨近,李佳琦、薇婭等頭部主播的直播預告清單何時出場,成了牽動消費者們心弦的頭等大事。這背後,是手握海量資源的商家,正藉助主播和直播帶貨的力量,不斷創造出如「幾秒賣出千萬斤水果」、「一分鐘售空幾萬隻護手霜」的銷售神話。而主播每每能從中獲得多少坑位費和分潤,都是人們樂此不疲的話題。一個又一個亮眼的帶貨成績,以及主播們由此獲得的高收入,持續刷新著人們對這個職業的認知:原來做帶貨主播可以賺到這麼多錢。職業「錢景」帶動部分有心人投身於此,但如何從不會帶貨的新手變身可變現的主播又成了難題。
這些自以為抓住了商機的用戶,不會想到自己實際也成為了別人眼裡的新商機——大量號稱可提供0基礎帶貨主播培訓的機構或個人商家,通過話術資料、線上課程、線下實操等方式,籌劃著要將素人學員打造成專業主播,而其中代價最多是價值幾千元的線下培訓,最少的也不過花幾毛錢買點話術資料。
如果對直播帶貨行業稍加留意,就可得知最近接連出現了「蹦迪帶貨」、「雪山帶貨」、「角色扮演帶貨」等新式直播風格,誇張的噱頭無法掩蓋的是,陷入內卷化的直播帶貨從業者只能通過這些花里胡哨的方式來博眼球、搶出位。
新人主播想在此時入場,無異於要從中殺出一條血路。僅靠直播帶貨培訓機構的這些手段,真能將他們的學員成功送「出道」嗎?
一、「主播熱」帶動新人培訓「開荒潮」
「線下課分享的內容,6個非常落地的實操步驟,幫你一步一步的去提煉優秀直播間的賣話話術。」
「哈嘍,今天我們要學習的課程呢,是如何從零開始做直播帶貨。從一個新手做直播運營需要做到這三件事情,如果你不知道你就做不了帶貨主播,所以說這是非常重要的三個知識點。」
「這是服裝類直播間起號的經典案例,從幾十人播到三千人,值得所有主播去學習,視頻已經絕版,記得保存。」
而今,但凡在短視頻平台搜索「直播帶貨」,其結果不僅是以上大談「經驗總結」的教學指導視頻,還直接會跳出來關於「直播話術」的商品鏈接。作者發現,在直播帶貨大行其道的當下,做主播培訓已經成為了一個新的消費熱點。
不可否認,隨著直播電商滲透率的顯著提升,在直播間買東西變成了越來越多用戶的日常,也讓帶貨主播的搜索熱度和職業地位水漲船高。
圖片源自網路
有相關數據顯示,對比帶貨主播近兩年的招聘職位量:2021年7月,招聘職位為895個,對比去年同期增長了106%;2021年8月,招聘職位為1.4k個,對比去年同期增長了163%;2021年9月,招聘職位為843個,對比去年同期增長了74%。而根據最新的數據統計,各大一線城市帶貨主播的工資待遇也非常可觀:杭州帶貨主播工資最高,平均為12.3k;其次是上海,為11.3k;深圳、廣州都上了10k;武漢、鄭州、成都等地的平均水平也在9K以上。
帶貨主播可觀的工資待遇
不僅是擴大的職業缺口和亮眼的工資收益,在給帶貨主播這個職業添光加彩。此前,2020年,人社部等部門發布互聯網營銷師新職業信息,指出在「互聯網營銷師」職業下增設「直播銷售員」工種,也讓帶貨主播成為了正式工種。一個新興的朝陽職業,自然吸引著許許多多想要從事入行的有心人。
於是,瞄準這一批用戶,大量號稱可提供0基礎帶貨主播培訓的機構或個人商家,正籌劃著要將這些素人學員打造成專業主播。具體來看,培訓機構和個人商家開拓這塊市場有三種方式。
其一是賣話術資料。比如「平台規則+腳本設計+全行業主播直播帶貨話術大全全套」、「直播帶貨話術+新人乾貨+電商腳本文案+主播互動教程電子版」、「新人直播帶貨話術+2021全新違禁辭彙總+新手避雷寶典六大雷區」等。這種匯總資料的價格普遍不高,大都在幾毛錢到幾塊、十幾塊之間。
其二是賣線上課程。包括「無綠幕直播間課程教學」、「短視頻超級運營課」、「帶貨主播入門課」等,課程內容涉及剪輯軟體的基礎操作、應該如何選品、怎麼開通商品櫥窗、檢測賬號及自助清粉等方面。其中,部分價格低的為幾十元,其他普遍在三、四百元左右,少量價格上千元。
其三是賣線下培訓。不像以上兩種方式,差不多都是個人商家在參與,這一類供給方看起來更專業一些,由巨量學、好學微客等機構,為其用戶提供線下直播基地的實地培訓課程。因此,這一類價格也遠遠高於前兩種,達到了幾千元。
價格區間方面的全覆蓋,讓這些個人商家和機構足以囊括來自不同消費階層的用戶,其商品鏈接下不斷增加的下單量,也表明這門生意確實有利可圖。
不過,對學員來說,這些有償的直播帶貨教學方式真的靠譜嗎?
二、從1毛錢的話術資料到上千元的線下培訓,他們到底在賣什麼?
作者隨機打開了一個已售5032單的「直播帶貨話術」商品鏈接,看到其評論區有部分用戶留言吐槽實際質量不佳,如:
「一定要別人過來好評了才發貨,而且發的都是一些垃圾玩意,大家不要相信,都是騙人的!」;
「不推薦大家買,沒什麼用,圖片上描述的一個都沒有,基本都是些課程營銷話術」等。
但這些差評都被商家以「1毛錢的活動價,給你幾百才能買到的大主播話術,你還覺得不值,真是一毛不拔的鐵公雞」給回懟了過去。
見狀,頗為好奇的作者也跟風買了一份。在商家打包發過來的資料中,包括「直播間打造教程」和「直播帶貨話術新人乾貨電商腳本網紅資料台本主播互動大全資料」,前者實際上就是一些直播間的畫面截屏和錄屏用以示範,後者則彙集了一些通用的話術套路,如開播時的自我介紹,以及如何養號、漲粉、設置之類的基礎知識點。
打包售賣的直播話術資料
零零散散的匯總資料,看似量多但確實沒什麼乾貨,且對沒有從事過直播帶貨行業的新手來說,也不太容易找到其中的重點。而更神奇的是,當作者在兩三天後再次打開該商家提供的網盤鏈接時,卻發現這些資料已經被網盤平台以「分享鏈接中有違規或違法內容無法繼續查看」為由處理掉了。那麼,價格檔位更高一階的在線課程總該實用一點吧?
確實,作者翻看了不少在線課程商品鏈接后發現,其課程大綱比單純的資料搜集做得更具條理和邏輯一些。比如其中一個「帶貨主播入門課」,就包含「直播前中后流程與注意事項」、「新號開播如何排品才能好賣」、「引流短視頻如何拍攝」、「直播間如何布景」、「直播團隊架構與職責安排」等,這些視頻時長在幾分鐘到幾十分鐘不等,學員可按圖索驥獲取相應的知識。至於這一類課程的使用體驗,有少量用戶真情實感在評論區表示了稱讚,「系統學習之後全面提高了認知,知道起號要注意哪些細節了」、「講得很詳細,覺得很有用」、「助教很耐心,對新手很有幫助」。不過看其下單量卻遠遜於第一類,只在幾十到一百單左右。
作者還看到,不少開直播賣直播帶貨線上培訓課的商家,在賣課之外會上架一些其他品類的商品,還有商家掛羊頭賣狗肉直接打著教人做主播的旗號,小黃車裡不賣課只賣貨。一時之間,竟讓人分不清到底是通過賣課為賣貨導流,還是在賣課時順帶賣一下貨。
相比個人商家的混亂定位,專門的培訓機構則明確向用戶展示了他們的服務,即可提供線下基地進行實戰培訓。
諮詢過巨量學、好學微客等機構的相關工作人員之後,作者了解到此類培訓機構的收費標準都在幾千元上下,幾天的基地培訓課程內容包括相關直播理論教學、直播間實操、視頻剪輯等,可謂是手把手實地教會學員如何進入直播帶貨行業做主播。
線下直播帶貨培訓班相關情況
而且,根據好學微客工作人員發給作者的資料,其承諾的學習保障還有「付費后簽訂入學合同」、「畢業後有從業資格證(國家級新媒體主播崗位培訓證書)」、「可免費復訓學會為止」、「多對一服務陪跑一年」等,「學完就能變現,而且如果你沒有自己的產品,我們是給你推薦工作的,底薪8000元起。」
聽起來誘惑力十足。實際上,「國家級新媒體主播崗位培訓證書」這個說法並不准確,在直播帶貨行業對主播有一個專門的稱呼,即互聯網營銷師。它也並非全無標準,隨便上個培訓班就能拿到手。其職業標準要求初中畢業(或相當文化程度),共設五個等級,分為選品員、直播銷售員、視頻創推員、平台管理員四個工種,需要考級才能獲得。眾所周知的李佳琦和薇婭通過評級也就是中級工。另外,該機構包推薦的工作也有地域局限,工作地點被限定在浙江、廣東等城市,對其他城市的用戶來說,這一點承諾在學完之後還能否見效可想而知。
三、內卷之下,培訓速成班給不了「一夜暴富」
事實上,這些準備入行的用戶,以及瞄準了他們的培訓機構和商家都沒有留意到,直播帶貨行業內卷已經越來越嚴重了——縱觀當下的直播間,除了已經成名的大主播、人氣本就比較高的明星,以及那些知名的品牌商家,很多中小主播的直播間在線觀看人數長期徘徊在兩三位數。
現實是殘酷的,於是通過「蹦迪帶貨」、「雪山帶貨」、「角色扮演帶貨」、「情景連續劇帶貨」等方式,主播們不得不費盡心思嘗試各種直播風格,以誇張的噱頭來博眼球、搶出位。
越來越多的直播商家意識到,要給觀眾新鮮感、要吸引更多流量,就得搞點新花樣出來。所以近期大家可以看到,不僅中小商家開發出了各種奇葩的帶貨方式,那些知名商家直播間也有大動作。開心麻花攜手天貓超市推出的國內首檔喜劇直播秀《請您笑納》,首創了在創意喜劇表演中植入直播帶貨的新形式,節目自登錄淘寶直播,第一期就取得200萬觀看人數和帶動銷售額近百萬,第四期同時段互動量超過薇婭直播間。
冰希黎聯合戚薇、抖音平台打造的微綜藝《「喜歡喜歡」戚薇的化妝間》也是品效合一的營銷範例之一。在6個多小時直播中,冰希黎系列產品成交額突破221.8萬+,品牌店鋪搜索量提升60%,品牌抖音號增粉37萬+。
同樣和開心麻花團隊合作的京東,他們推出的微綜藝《好物喜劇秀》中,話劇演員以日常生活中發生的糗事為創作素材,將電熱干發帽、可壓縮電熱水壺、眼部按摩儀等產品巧妙地應用在表演情境中。
搜狐的微綜藝《姐姐的好物分享》首組「Boss+姐姐」的新鮮帶貨組合,搜狐CEO張朝陽與浪姐們一起向網友推薦好物,節目打破了原來的「冰冷」價格戰模式,將明星的生活感悟和情感理念植入其中,以尋求用戶的情感認同。
脫離了傳統的「純靠嘴說」的直播帶貨,這些帶有新元素的直播案例正變得越來越多。而作為一個新人主播,想在這些新式直播間的包圍下佔得一席之地,難度之大不言而喻。
翻看電商直播培訓班相關工作人員的朋友圈,作者看到其曬出的學員培訓內容,大都還停留在教話術、學理論上,換句話來說依然是靠主播一張嘴帶貨。這樣的直播帶貨培訓課程,又怎麼幫助新手主播從已經蛻變成要拼內容創意的直播間中殺出重圍呢?固然可以說,這是在打造主播的個人IP,就像李佳琦、薇婭等主播的成名之路,也是靠個人影響力帶動了商品的銷售額。
但要知道,這需要系統化的運營賬號,從賬號定位、風格、主播類型等都需要做到精細化運營,必須要熟悉平台的推薦機制,帶貨最重要的就是價格和質量,選品還需要格外注意。方方面面都需要小心經營、長期行事,走不了捷徑。由此可見,直播帶貨培訓班並不是一條主播速成之路。