今年的618,還行嗎? | 人人都是產品經理

編輯導語:618即將到來,但是今年618活動宣傳力度大不如往年。受各方面的影響,今年的618還行嗎?本文分析並解答了該問題,一起來看看吧。

一年一度的618正在悄然走進,5月10日,阿里天貓公開了618招商規則,從5月26日開始預售,對比往年,預售周期縮短了;優惠力度也從原來的200-30變為300-50。

618活動宣傳力度大不如往年,市場的不確定性給商家帶來了不少挑戰,在一場場大促中,帶來的增長效果似乎也在減弱。為此,各大平台提前布局,推出各項政策,以此調動商家積極性,在這樣疲軟的消費環境中,618,還行嗎?

一、平台提前布局,各大平台高度重視

1. 阿里京東的無力感:推出各項政策促積極性

在疫情的影響下,消費環境並不如往常,儘管商家多麼希望利用618扳回局面,但大部分中小商家還是比較吃力,只能追求「穩中求勝」,打法比較保守。

作為618的開山鼻祖,京東將更多注意力聚焦在商家身上,推出一系列利好商家的政策,今年京東618的巨大變化是把線下商超納入活動範圍。

在4月底就確立了今年618對商家的扶持關鍵詞:三優三減,即通過「減少成本、減少考核、減少風險、優化規則、優化效率、優化服務」等一系列措施降本增效,向更多中小商家開放生態。

除此之外,還有大額優惠幫助商家提高商品復購率以及成交量,助力商家提升轉化率,改善當前困境。

5月10日,天貓官方以「300-50=難道我是😵,大家開心就好,好多驚喜在後面。」的回復公布了618優惠,同時自嘲是250。

隨即5月13日,淘寶天貓便公布了25條618商家助力措施,主要集中於資金補貼和流量補貼方面。活動期間天貓還將派發100億消費券與補貼,同時不再設置最低9折的折扣門檻。

在玩法上,京東選擇推陳出新,預售期間推出「買返鎖客」玩法,消費者在大促關鍵節點支付訂單,將會有大額支付券或者優惠券掉落。而阿里選擇精簡玩法,將重心放在消費體驗與服務升級上,助力商家打好618號角。

但本身平台也面臨著一定的現金流壓力,近年來阿里京東頻繁裁員,據2021Q4財報顯示,京東經營現金流相較於去年,同比下降了0.47%。阿里的經營凈現金流同比下降22%。

一系列的扶持政策,也將給自己的現金流帶來更多的壓力。

2. 競爭對手奮起直追:抖音、快手紛紛出招

作為直播頭部電商平台,抖音和快手也不甘放棄這次618大促,紛紛拿出自己的誠意。

抖音推出「抖音618好物節」,從6月1日持續到6月18日,福利和補貼誠意滿滿,瘋狂撒紅包雨,進行流量扶持,刺激用戶消費。

對商家,減輕其壓力的同時還增加了時效延長和豁免策略,設置了「滿99-15、滿199-30」等梯度滿減,並設置拉新工具「店鋪新人禮金」,為商家店鋪引流。

快手也不甘示弱,「快手616購物節」將其口號打響,力求在各方面都做到「實在」。5月20日至6月18日期間,給予商家流量扶持與磁力金牛激勵,打造專屬品類日。

同時,為了調動商家積極性,增設了多樣的玩法,例如主播排位賽、天降紅包雨等多重獎勵。

二、商家壓力不小,眾多阻力需要突破

1. 疫情影響,流通阻力大

在疫情的影響下,線上線下的消費都受到了不同程度的衝擊。近兩個月以來,由於各地防疫措施的不統一,部分地區一刀切,導致物流運輸不穩定;同時由於消費量不足,物流量下降,物流運輸成本相對應也在增加。

物流時間的不穩定與延長,導致用戶端收貨時間延長,商家收賬時間也相對應延遲,造成商家壓力增大。

618所承載的訂單相對於平時較大,需要投入成本更多,面對當前的情況,商家難免有些顧慮。

2. 備貨壓力大,難度增大

今年電商大戰風向轉向疫情下供應鏈的比拼,618大促,消費供應鏈成為上半年經濟的重點關注指標。

每逢大促,備貨是商家不可缺少的一環,在618開始前,至少提前半個月開啟預售,為的就是給商家提供備貨量參考。

而今年,雖然開啟預售時間也與往常差不多,但是商家面臨著新難題:供應鏈不穩定,上游原料供應不足,疫情下產能也受到影響。環環相扣,商家顯得有些悲觀。

3. 消費者消費慾望和能力受干擾

根據國家統計局數據顯示,受疫情影響,4月份市場銷售明顯下降,社會消費品零售總額同比下降11.1%,環比下降0.69%,其中商品零售同比下降9.7%。

雖然目前疫情整體走勢趨於穩定,但經濟還是受到了一定的干擾,消費者的消費能力和消費慾望也有所下降。

在今年消費清苦的環境下,迫切需要流量與收入但又困難重重,打與不打,商家不斷自我拉扯,屬實有心無力。

三、消費者感知弱,消費意願十分保守

1. 消費環境疲軟,消費者慾望降低

消費環境略顯疲態,消費者消費意願不高,天貓公布618滿減優惠后,許多網友表示無感,並表示「不買立省100%」、「就當看個熱鬧」。

來源:微博

更有因為預售期長以及物流狀況不穩,失去了等待的耐心,面對各種預售、付定金的618的消費慾望同樣不高。

來源:微博

疫情的反覆,宏觀環境的低迷,致使消費環境疲態盡顯,今年618消費者消費意願相對保守。

2. 愛好消費日常用品,個性化用品需求降低

疫情衝擊下,國民消費意願變得更加務實與剋制,偏向於購買日常需求用品,個性化用品需求降低。

根據埃森哲2021消費中國消費者調研顯示,超八成受訪者「購買的大多數商品都會經常使用」,比五年前提高近兩成。在疫情反覆的今年,這個趨勢也許會持續上漲。

面對不可抗力,消費者無時無刻不在做好準備,裹緊自己的錢包,減少不必要的開支,個性化用品不再是其追求的關鍵。

來源:安永《未來消費指數》

而618,消費者或許會奔著優惠,更多傾向於選擇添置日用品,少數選擇購買個性化用品。

3. 大額消費慾望不足,小額消費成為趨勢

安永最新發布《未來消費者指數》顯示,隨著通貨膨脹,消費者盡量減少更多的開支,價格敏感度上升,更多購買平價替代物。

來源:安永《未來消費指數》

根據國家統計局數據顯示,在一季度線上消費助力中,糧油食品和日用品類商品增長較快,基本生活類商品銷售增勢較好,小額消費成為趨勢,大額消費慾望下滑。

消費者邁入比較經濟,越發關注商品價格,618消費刺激喚起消費者慾望,或許還需一段時間。

四、618未來何去何從

今年618,各大軟體上醒目的618字樣依舊掛著,除此之外,似乎沒有其他動靜,也沒有人大張旗鼓地宣傳618。稍微發出聲音的只有新起之秀抖音、快手等短視頻平台,還在燃起618的焰火。

京東618發展至今,已經有14個年頭了,當年京東618打開中國經濟復甦的魔盒,由此發展為了全網狂歡的一大促銷日。

今年的經濟情況與當年類似,經濟同樣需要復甦,消費仍需刺激,我們仍然需要618。

但此618非彼618,電商造節無數,618增長見頂,與其繼續長大,不如營造新的狂歡方式。

電商報5月20發布快遞行業全面復甦,快遞行業回暖跡象明顯,也給在買與不買中糾結的消費者,吃了一顆定心丸,表示:「xdm,可以網購了!」

來源:電商報,微博

即將到來的618,是否能在經濟漸漸復甦中,交出一份滿意的答卷,我們靜待佳音。

 

作者:Ginny,公眾號:運營派(ID:yunyingpai666)