數位履歷已成趨勢!今年6月,一家成立短短三年、全部員工僅有13人、平均年齡更只有23歲的新創公司「圖靈鏈」,竟能與30多所學校、國外教育與政府單位合作,發出各種區塊鏈加密證書。它如何做到?
一個月前,攸關高中職升學的「學習歷程檔案」,因工程師操作失誤,造成81間學校,7000多位學生的檔案遺失,引起巨大風波。當數位履歷成為趨勢,如何不被刪除、竄改、偽造等成為一大課題。其實,不少人早已開始思考,運用區塊鏈,具去中心化、可追溯且不可竄改的特性,解決數位履歷問題。
今年6月,清華大學就發出全國首張區塊鏈加密簽章的數位學位證書,省去大量紙本作業時間,同時也不可篡改與偽造,不僅能防止學歷造假,更能永久保存。而這張區塊鏈加密證書,背後其實來自一家2018年成立、全部員工僅有13人、平均年齡只有約23歲的新創公司「圖靈鏈」。
圖靈鏈創辦人暨執行長是今年25歲的胡耀傑,畢業於香港科技大學、美國加州大學柏克萊分校工程碩士,在大學時期就開始投入研究區塊鏈,在新創圈小有名氣。
至今,圖靈鏈已與30多所學校與系所合作,包含清華、暨南、文化、北商大等大學,更跨足農產品履歷、鑽石證書、房地產等領域。甚至,連吳宗憲女婿蔣豐蔚創立的「好眠事務所」也是客戶之一。在國外,也與美國柏克萊加州大學法學院,賽普勒斯、義大利等地的教育或政府單位都有合作。
當數位證書上鏈後,只要登入圖靈鏈網站,就能看到自己的證書,假設需要面試使用時,可將證書所屬連結複製給企業方,證書也因為上鏈,將不可竄改、造假,企業也可確認證書的真實性。
不過,一個小小的新創公司,為何讓30多所校系單位與其他組織等都埋單呢?
小蝦米挑戰大鯨魚,主動出擊清大、UC Berkeley
胡耀傑說,數位化履歷、數位證書已是勢在必行。圖靈鍊從教育市場出發,觀察到,在國外,從2015年麻省理工學院開始做區塊鏈加密證書,許多大學就紛紛跟上腳步。但回到圖靈鏈推動時,卻沒想像中容易。
區塊鏈為新興技術,一般人較難以理解,甚至是要交由一個新創團隊去做。「這個服務真的安全嗎?」「資料會不會被駭?」「如何圖靈鏈確定能活得久,公司倒了怎麼辦?」許多組織一聽到合作,心中不免滿滿疑問而卻步。
「前期真的非常的辛苦,就算免費提供證書上鏈服務,別人也不是很想用。」胡耀傑說,圖靈鏈跨出的第一步,就是勇敢出擊指標性學校。
2019年,畢業於加州大學柏克萊分校的胡耀傑,直接去找當時學校的法學院院長,希望院長讓他嘗試製作院上的數位證書,當時院長鼓勵新創,就給了圖靈鏈一個機會。
然而,回到台灣,由於台灣的大學不像國外大學是各學院自治,要挑戰校級非常困難,光是拿到門票就不容易。圖靈鏈剛好有幾名成員為清大校友,當時清大也在籌備數位證書的推行,因此決定讓圖靈鏈先來談談。但真正談定合作,其實耗費一年多的時間、25場校務會議,才讓清大放心將數位畢業證書一案交給他們。
有了指標性學校的首肯,也使後續圖靈鏈擴展市場,有了最好的宣傳,許多大學、組織、企業也紛紛提出合作。
回應「三大質疑」:資安、隱私、費用
然而,在這些門票背後,其實圖靈鏈也一一回擊了學校、組織的常有的三大質疑。
第一也是最重要的就是「資安」問題,由於學校有一定的資安規定,圖靈鏈就耗費半年全心投入取得ISO27001認證,證明與台灣學校機關的資安是同個標準。
第二就是「隱私」,各個組織對於隱私有著不同需求,像是究竟證書是誰能看到,對方又能看到多久,是否可以完全隱蔽等,甚至還有各式需求,例如將圖靈鏈平台改成組織代表樣式。
由於區塊鏈加密證書的商業模式還沒被制定出來,當客戶提出各式要求時,胡耀傑曾感到糾結,但他說:「我們不想只是做個證書代工,」圖靈鏈決定要成為規則制定者,建立市場標準。於是他們設立了,完全公開、完全隱蔽、特定時間使用、限定授權等四個方式,並在平台上堅持有品牌的露出。
最後,就是「費用」。區塊鏈加密證書,由於無法、也不能造假,彷彿就是個「信任」的市場,不僅證書要受到信任,平台也是。一開始,胡耀傑是免費提供清大服務,在其他組織也提供相對低價。但在日本市場時,對方卻願意主動提高服務價格,希望圖靈鏈證明產品是值得信賴的,而此也讓胡耀傑團隊重新思考數位證書的價值。
信任最貴!打造信任集中地
「信任是這個世界最貴的東西,」胡耀傑說,名牌包或是精品就是因為我們信任,所以願意買它。圖靈鏈從教育市場出發,就算利潤不多,就是希望一步步先建立品牌信任與口碑,再推展到其他領域。
現今,圖靈鏈跨足農產品履歷、鑽石證書、房地產、健康、藝術品等領域,接下來也將攜手求職平台,讓數位履歷再往前邁出一步。未來,圖靈鏈將進軍日本與東南亞市場。
不過,在國際上,數位履歷已是趨勢,不乏有眾多競爭者,因此圖靈鏈決定以「農村包圍城鎮」的策略,先從尚未使用數位服務的國家、組織切入。看準數位履歷趨勢,胡耀傑說:「我們最終的目標是建立一個信任集中地。」