一個月前，攸關高中職升學的「學習歷程檔案」因工程師操作失誤，造成 81 間學校、7 千多位學生檔案遺失，引起巨大風波。當數位履歷成為趨勢，如何不遭刪除、竄改、偽造等成為一大課題。其實不少人開始思考，運用區塊鏈去中心化、可追溯且不可竄改的特性，解決數位履歷問題。
今年6月，清華大學就發出全國首張區塊鏈加密簽章的數位學位證書，省去大量紙本作業時間，同時也不可篡改與偽造，不僅能防止學歷造假，更能永久保存。這張區塊鏈加密證書，來自2018年成立、全部員工僅13人、平均年齡只有約23歲的新創公司「圖靈鏈」。
圖靈鏈創辦人暨執行長是今年25歲的胡耀傑，畢業於香港科技大學，美國加州大學柏克萊分校工程碩士，大學時就投入研究區塊鏈，在新創圈小有名氣。
至今圖靈鏈與30多所學校與系所合作，包含清華、暨南、文化、北商大等大學，更跨足農產品履歷、鑽石證書、房地產等領域。甚至吳宗憲女婿蔣豐蔚創立的「好眠事務所」也是客戶。在國外，也與美國柏克萊加州大學法學院，賽普勒斯、義大利等地的教育或政府單位都有合作。
當數位證書上鏈後，只要登入圖靈鏈網站，就能看到自己的證書，假設面試需使用，可將證書連結複製給企業方，證書也因為上鏈，不可竄改造假，企業也可確認證書的真實性。
不過小小的新創公司，為何讓30多所校系單位與其他組織等都買單？
小蝦米挑戰大鯨魚，主動出擊清大、UC Berkeley
胡耀傑說，數位化履歷、數位證書勢在必行。圖靈鏈從教育市場出發，觀察到國外從2015年麻省理工學院開始做區塊鏈加密證書，許多大學就紛紛跟上腳步。但回到圖靈鏈推動時，卻沒想像容易。
區塊鏈為新興技術，一般人較難理解，甚至交由新創團隊去做。「這服務真的安全嗎？」「資料會不會被駭？」「如何確定圖靈鏈能活得久，公司倒了怎麼辦？」許多組織一聽到合作，心中不免滿滿疑問而卻步。
「前期真的非常辛苦，就算免費提供證書上鏈服務，別人也不是很想用。」胡耀傑說。圖靈鏈跨出的第一步，就是勇敢出擊指標性學校。
2019年，畢業於加州大學柏克萊分校的胡耀傑，直接去找當時學校的法學院院長，希望院長讓他嘗試製作院上的數位證書，當時院長鼓勵新創，就給了圖靈鏈機會。
▲ 圖靈鏈創辦人暨執行長胡耀傑。
然而回到台灣，由於台灣大學不像國外大學是各學院自治，要挑戰校級非常困難，光拿到門票就不容易。圖靈鏈剛好有幾名成員為清大校友，當時清大也在籌備數位證書，因此決定讓圖靈鏈先來談談。但真正談定合作，其實耗費一年多、25場校務會議，才讓清大放心將數位畢業證書一案交給他們。
有了指標性學校首肯，也使後續圖靈鏈擴展市場，有了最好的宣傳，許多大學、組織、企業也紛紛提出合作。
回應「三大質疑」：資安、隱私、費用
然而門票背後，圖靈鏈也一一回擊學校、組織的常有的三大質疑。
第一也是最重要的就是「資安」問題，由於學校有一定資安規定，圖靈鏈耗費半年全心投入取得ISO27001認證，證明與台灣學校機關的資安是同個標準。
第二就是「隱私」，各組織對隱私有不同需求，像是究竟證書誰能看到，對方又能看到多久，是否可完全隱藏等，甚至還有各式需求，例如將圖靈鏈平台改成組織代表樣式。
由於區塊鏈加密證書商業模式還沒制定完整，當客戶提出各式要求，胡耀傑曾感到糾結，但他說：「我們不想只做證書代工。」圖靈鏈決定要成為規則制定者，建立市場標準。於是他們設立成完全公開、完全隱蔽、特定時間使用、限定授權等四個方式，並平台堅持露出品牌。
最後就是「費用」。區塊鏈加密證書，由於無法也不能造假，彷彿是個「信任」市場，不僅證書受信任，平台也是。一開始胡耀傑免費提供清大服務，其他組織也相對低價。但日本市場時，對方卻願意主動提高服務價格，希望圖靈鏈證明產品值得信賴，而此也讓胡耀傑團隊重新思考數位證書的價值。
▲「圖靈鏈」成員平均年齡只有23歲。
信任最貴！打造信任集中地
「信任是這個世界最貴的東西」，胡耀傑說，名牌包或精品就是因為我們信任，所以願意花大錢買。圖靈鏈從教育市場出發，就算利潤不多，希望一步步先建立品牌信任與口碑，再推展到其他領域。
現今，圖靈鏈跨足農產品履歷、鑽石證書、房地產、健康、藝術品等領域，接下來也將攜手求職平台，讓數位履歷再往前邁出一步。未來，圖靈鏈將進軍日本與東南亞市場。
不過國際方面，數位履歷已是趨勢，不乏眾多競爭者，因此圖靈鏈決定以「農村包圍城鎮」策略，先從尚未使用數位服務的國家組織切入。看準數位履歷趨勢，胡耀傑說：「我們最終的目標是建立信任集中地。」