我之前寫的幾篇業務拓展的方向，基於服務，探索業務的邊界。但是也不能忽略了盈利模式，畢竟能盈利才是一個公司健康發展的根基。
目前很多業務的互聯網化，只是簡單的把線下的業務模式搬到線上來。但是在互聯網模式的衝擊下，基於基礎業務的盈利模式，已經不再是主要的盈利來源。更多的是當成一個引流，真正的收益在長尾。但是這個長尾的服務的盈利模式，往往由於被自身的服務框架的自我限制，困住了很多公司。
小米手機的毛利率並不高，他們真正的盈利點在於智能家居生態圈中其他產品的盈利，手機只是一個引流的爆款。不僅僅是基於手機這個硬體或者手機上軟體的服務，而是對於家居智能化的服務，這個服務邊界就很大了。硬體的互聯網化，物聯網的想象空間還很大。
以下也簡單的具幾個不同類型的業務作為例子，可能觀點也不是很成熟，歡迎就具體問題分析探討。
一、電商模式
傳統的電商平台，提供賣和買的服務，這樣的服務關係就只是連接「展示－售賣－評價－售後」這個服務鏈。商品賣出后，用戶進行評價以及過了商品售後期限，這次下單流程跟用戶的關係就斷掉了，用戶跟平台就沒有服務關係了。
利用運營手段不斷激活用戶再次上來購買，不斷重複這個買賣服務流程的關係鏈。從服務的角度看，其實重複的單次服務。從盈利模式看，也是非常單一的買賣服務。
由於這個單一服務，產品的迭代內容也變成了優化這個服務框架下的內容，提高商品曝光率、優化商品詳情展示、提供多種運營活動模式、提高下單購買率等等，圍繞著這個框架內的服務在做功能。
我之前在這篇《新零售電商的服務突圍》中提到一個方向，除了賣實物之外，還可以通過賣實物賣出一種生活方式，也是一種長尾服務的業務延伸。買生鮮，用戶進行評價和售後之後，跟用戶的聯繫就斷了。而基於商城內售賣的商品，還可以通過內容板塊營造出一種生活方式，延伸出「營造生活方式－購買商品－打造生活方式」這樣的長尾服務。
二、酒店模式
最近無印良品和網易嚴選都開起了酒店，對於傳統的酒店行業來說，也是被突擊了一次。用戶在使用酒店住宿服務的同時，也是體驗了酒店內的物品，可以提供購買這些物品的服務。延伸了「住店－離店」的服務關係，變成了「入住酒店－體驗酒店內用品及服務－離開酒店－購買商品」的關係鏈。
從盈利模式看，也從單一的酒店住房費用，延伸到了購買酒店內商品。其實傳統酒店也是可以做的了這項服務的，沒有多大的壁壘。
之前的酒店盈利模式，都是為了提供更好的酒店服務。洗衣、送餐、健身、SPA、游泳、餐飲等，圍繞著酒店住宿內的服務，顧客離開酒店之後，這個服務就斷掉了。
再次激活這個服務，是由於之前的服務給用戶帶來了好印象，如果酒店是連鎖店，就可以給這個品牌加深印象分，提高品牌認可度。但歸根結底，還是屬於酒店住宿框架下的服務內容。
三、租房模式
對於租房平台來說，目前的租房平台大部分只是做到了「提供房源－出租房子」的平台服務，連接了房源方和需求的租房方。這個服務也是一次性服務，用戶在平台上找到房子租下來之後，就跟平台沒關係了。
跟一個PM交流的時候，他提出說，考慮盈利模式的話，可以考慮在租房平台裡面引入金融方面的服務。
我的想法出發點是：可以先不考慮做金融業務的門檻和風險。主要是這個金融在租房裡面的業務範圍和想象空間都比較小。金融服務的引入，還是基於用戶下單這一個步驟的一種功能服務，用戶在平台上找到房子租下來后，就算使用了金融服務，接下來跟平台的關係也斷了。
基於這樣簡單的業務連接的模式，企業的盈利模式也會比較難尋找，例如：可以提供租房所需的傢具，或是基於用戶租房的地理位置拓展服務，這些都有很多的想象空間。
而自如等公寓，也是基於這個租房的長尾服務進行發展。除了簡單的出租房子之外，還打造了互動空間，提供其他的租房長尾服務。就可以基於租房服務這個面，連接到更多的角色的點，從原來的房源發布者和租客之間，連接了租客與租客、租客與管家、管家與平台方等更多的線。
線與線之間的關係可以形成新的面，把租房平台原來簡單的面，打造成一個包含多元素點、線、面共存的體。
通過對長尾服務的延伸，可以包容更多的點（角色屬性），通過服務各個角色之間，串聯起點跟點關係的這條線，把自己打造成網路協同這個面。這樣會有更多的想象空間以及可以探索更多盈利模式。
把業務真正通過數據智能的方式互聯網化，而不是簡單的把業務內容搬到線上來。這個也是對智能化服務的一種探索。
這個也是未來互聯網發展的方向，基於服務的業務延伸以及真正的互聯網化，還會有很多可能的邊界在等著我們去拓展。
由於我是從事新零售的電商方向的產品人員，很多角度都會從電商的出發點來思考。但是有意思的是，也發現了很多類型的產品跟電商的底層邏輯是相通的。
例如：知識付費產品，底層邏輯其實是內容電商。租房平台產品，底層邏輯也是電商，售賣一種連接服務。都逃不過產品、流量、轉化率的方向的優化，可能是做電商的，看什麼都是電商了。
這半年來最大的成長是：在學習更開放的視野和更底層的思考模式，並且內化為自己的東西輸出文字。居然有人猜我是85后，也有猜是90左右的，只能說非常榮幸了。
歡迎對於具體問題的交流討論，這一篇也是由於跟產品人員的交流中總結出來的一個點。之前在下方的評論實在是太泛了，而且都沒有對具體問題進行討論的，比較失望。
反而是有找過來公眾號後台交流的朋友，能夠對具體問題進行分析探討，雙方從中都獲得了不錯的收穫。
作者：萬象青年，公眾號：萬象青年歡樂多（ID：wxqn-helloworld）。早上產品狗，晚上公號狗，時不時會分享一些產品心得和復盤總結。