微信中的二次創業機遇:繼公眾號的內容窗口后,小程序的服務入口已來 | 人人都是產品經理

上一次微信把內容變成了流量入口,成就了眾多自媒體大咖;這一次微信想要靠小程序把服務開放給外界,你能把握住這次機遇么?

眼下每天在微信的活躍用戶已經超過8億人,別告訴我你還沒有在這個超級大蓄水池中插入一根屬於自己的吸管。

現在還在期待通過獨立APP來獲得市場首發優勢的只有三類人:

  • H類-忽悠投資人類:用APP為自己的概念裝一個高大上的盒子獲得一個(研發費+推廣費)*概念倍數的泡沫價值。
  • K類-坑轉型企業類:你的傳統業務要轉型,沒有一個APP怎麼說得過去?財政支持得有一個人人對看得見的消費出口。
  • B類-純互聯小白類:雖然擁有真誠的心,想要藉助當今互聯優勢,但對互聯脾性兩眼一抹黑,受身邊HK影響先搞個APP再說。

如果你不信,可以深入問問身邊正在搞APP的朋友,歡迎對號入座。

 第一次創業窗口後期的陣痛

APP越來越高的發布與推廣成本已經讓這款曾經的市場神器失去了實際的先發的優勢,而微信以其高普及度帶來的高用戶重合度(除非你的用戶真的不用微信)和由公眾號體系形成的極低獲客成本已經成為越來越多務實地創業與服務者的首選。

一篇情緒飽滿、接勢熱點、落筆軟廣的文章就會給你帶來不少的目標用戶。內容作為流量入口的價值就是這麼被微信激活的,這是第一次微信的創業機會。

各位自媒體大咖重新在微信的肩膀上找回甚至極大超越了曾經作為媒體人的自信與收入的高度。但是他們在享受入口變現帶來的快感的同時也面臨著曾經所有單一靠入口謀生模式的一個老問題——如何在持續地高質高產地創作的能力與廣告買家的需求之間保持平衡。

畢竟更多的競爭對手也開始日以繼夜的碼子來搶地盤。如果堅持質量,保持與廣告主的原則,那麼是否錯失變現機會;如果現在加快變現,多接廣告,那麼肯定又是在加快主動讓出陣地的速度。

說白了,只能用文章吸引用戶,卻不能用服務留住用戶。

順應趨勢的服務創新是解藥

接下來,知識經濟來了,因為具有服務價值的內容,叫做知識。不得不說羅胖在這方面想得明白,走得很。自己從自媒體大咖的位置上下來,轉身搭建了一個「得到」,為更多的知識大咖提供服務,自己收取服務費。前些日子「得到」更新的slogan更是明確了這個定位。不知道你發現了沒有,到最後,還是創新服務規則的人是大贏家,退在幕後數著錢。下圖為得到的營收參考數據:

「得到」是一個典型早期藉助微信獲取流量,在此基礎上進行創新服務,從作者變成服務者的轉型案例。對於得到的成功來說,這裡面有兩個基本要素不可或缺:

1. 符合人人互聯,人人創造的時代趨勢。羅胖能夠很早認清這個趨勢並主動從台前退下來潛心搭建服務平台,為更多的知識大咖設計創造與價值兌現的方式與能力。

2. 擁有」得到「APP這樣的一個服務容器。服務本身是一個過程,需要通過一系列的環節設計來讓被服務者從中得到價值感受。一篇文章是做不到的。為此羅胖自己搭建產品技術團隊來開發獨立APP,並尋求資本方的支持來為團隊的成本買單。

這兩樣東西,少一樣,都不會有」得到「現在的發展。前面一個要素還好,畢竟是觀點和眼界的問題,人人都可以學習領悟。如果你想對這個趨勢有更多了解,就可以在我的公眾號」覺味互聯「中回復」趨勢「兩個字獲得更多信息。那麼后一個是大多數朋友在落地時要的現實問題——開發出一個APP。

 小程序帶來的答案

回到本文開頭,目前APP依然受到HK這兩類人的推崇是有現實依據的,因為這個成本確實太高——做好的成本和推廣出去的成本。對於這兩類人來說,只有高成本才有高收益與之跟隨。這樣的模式從來都不會成為創業的窗口機會。而真正的機會就出現在微信推出的小程序身上。如果說一月份小程序的首次發布只是和大家露露臉,打個招呼的話,那麼3月底的連續兩次升級則是一口氣拿出了看家本領,讓小程序擁有了在微信中構建服務閉環的能力。

PS:如果你還沒有體驗過小程序,請自行百度,相信你會立即獲得準確的答案。

這裡就不列舉所有小程序升級的新能力,咱們分著來看它的幾個獨特優勢:

圖中後面兩點直接挑戰APP的傳統成本構成,早日從APP轉小程序就能早日堵上成本漏洞。這沒啥多講的,如果你的技術夥伴不願意為你學習和嘗試,那你要考慮下他是否真正具備為你降低技術成本的能力。

但坦率說,如果低成本只能換來更高流暢度的體驗,並不能構成第二次創業窗口這個重量級的效果。舉個例子,在網路中,就算你能夠花更少的錢來打造一個富麗堂皇的宮殿,沒有人幫你在路邊攬客還是空樓一座。

所有初次觸網的朋友都經常犯的一個錯誤,把「你有什麼」和「用戶來的理由」混為一談。其實這是兩個問題,只有分開解決,才能分別見效。

咱們先不談如何找到用戶來的理由,因為這是一個與技術無關,需要在自身業務中去挖掘的命題,我都通過諮詢的方式與朋友一同尋找答案。假設你已經具備一個極具吸引力的理由,是不是需要向外表達出去?而且是持續向外表達?不斷給用戶一個來的動力。你就需要一個通知用戶的渠道。

不要小看這個「通知」,我們幾乎打開任何一個APP的理由都是因為有「新通知」。微信之所以如此重要且純粹,就是因為它上面總有我們認為更為重要的「新通知」。

如果說第一次小程序發布時大家還有繼續留戀APP的通知能力的話,那麼第二次的升級可以讓你徹底扔掉這份留戀。目前小程序不僅可以通過多種方式觸達你的用戶,還可以讓用戶收到發生在彼此互動間的通知消息,讓你擁有一個更具粘度的社群。

「通知」是我們每一次彼此相連的一個信號,我們每個人都在在它的驅動下來往不息。

至此,我們已經完全可以藉助小程序搭建出這樣一個以高流暢度體驗為基礎,以靈活的「通知」渠道和高轉化的」分享「模式搭建起來的服務閉環。在這個閉環中,你將可以通過比以往更低的成本來不斷激發用戶的期待。

那麼你現在可以思考一下,除了發文章之外,你還能創新出哪些值得期待的服務呢?這個問題有了答案,你也就把握住了微信中的第二次創業窗口機會。畢竟現在還處於小程序剛剛萌生的階段,就像當初公眾號剛出現的時候,速度就是機遇。

分享兩個雖然看上去很簡單,但我認為很典型的例子:「朝夕日曆」和「一鍵接龍」。雖然應用場景略有不同,但都充分發揮了小程序在通知與分享環節的優勢——

  1. 你不僅能夠直接在微信裡面通過一個很順暢的類似APP界面的場景來發起活動,分享到群中。
  2. 你可以實時收到夥伴的報名通知,然後直接點擊通知,在不用任何跳轉和等待的情況下再次進入小程序與夥伴互動。
  3. 這時你的互動信息也同樣會實時發送給對此關注的夥伴。

幾個重要截屏:

用非常明確的方式分享給好友

通過微信的服務通知獲得好友報名提醒

點擊去可以看到具體信息

點擊直接進入到小程序界面

當然,這只是當前兩個很簡單的應用,你一定會有自己的好主意來做出更有意思的服務。

另外,小程序絕不僅僅是一個線上的入口,它真正讓你能夠將自己的線下優勢利用起來。讓你的用戶能夠在你的服務場所,或必經之地進入你的小程序,體驗到更多更便捷的服務內容。這一切都只需用戶直接用微信的掃一掃去掃描你的二維碼。以後再也不要讓進入你店的客戶再去等待下載APP啦,直接讓他們感受到你服務,並將分享給更多好友,才是真正有效率的事情。

最後,做一個最基本的技術知識普及——其實不管是APP還是小程序,各種我們能夠直接感受到的互聯技術都屬於「前端」部分。你的數據還可以單獨存放在屬於你的資料庫中。而未來真正有價值的還是看你是否能夠沉澱出一群畫像清晰精準的用戶數據。

所以,別管他是不是微信,儘快選擇一個低成本的「前端」模式來與你的客戶和市場建立起連接才是王道。

上一次微信把內容變成了流量入口,成就了眾多自媒體大咖;這一次微信想要靠小程序把服務開放給外界,你能把握住這次機遇么?微信小程序已經支持個人開發者了,別再猶豫!

 

作者:王珏,微信公眾號:覺味互聯