微信視頻號對旅行行業意味著什麼? | 人人都是產品經理

我從2月份開始正式關注到微信視頻號,之前的文章中也提醒大家早點關注和研究,昨天收到了視頻號的開通邀請,第一時間做了一些嘗試,接下來會做更多地功能性嘗試,我也會及時分享出來。

今天就來說說微信視頻號對每個人的意義,尤其是在旅遊行業普遍遇到流量困境的情況下。

1. 什麼是視頻號?

簡單來說,視頻號是一套平行於公眾號和個人微信號的內容平台,以視頻+文字為主,也可以是圖片+文字,視頻最長1分鐘,圖片最多9張,文字最多1000字,還可以附帶公眾號鏈接,互動形式方面,支持評論、點贊、收藏和轉發。

具有如下特徵:

  1. 入口位於「發現」,完成獨立的體系,可以發到朋友圈。
  2. 內容形態以短視頻為主,也可以發圖片。
  3. 每個人都可以創建一個自己視頻號。
  4. 通過信息流里視頻下方的標題鏈接,可以直接跳轉到相關微信公眾號文章。
  5. 微信公眾號的粉絲和微信視頻號的粉絲並不是打通的。

2. 視頻號優勢

  1. 可以鏈接公眾號,直接給公眾號帶流量,今天在公眾號上有積累的企業和個人都不應該放過視頻號的機會。
  2. 突破微信好友5000人的限制,可以通過朋友發現朋友,極大的提高了傳播效率。
  3. 入口的位置可以看到這個產品對於微信的重要性,我和幾個研究比較多的朋友請教,都說微信視頻號的紅利不亞於公眾號。
  4. 帶貨前景巨大,互聯網上的一切前提流量,如此好的位置可以直掛鏈接通向的是11億人的商業紅利。

3. 怎麼理解視頻號

理解視頻號這個新事物之前我們要理解流量。

為什麼要理解流量?

流量是所有商業行為的前提,所有的經營都需要流量,在線下就是我們看到的鬧市街區源源不斷的人流,在線上人們的注意力就是流量,比如朋友圈。

流量對應的另一個關鍵詞是獲客,提到獲客我們就要考慮獲客成本和獲客渠道。

為什麼要重新理解流量?

從傳統門店到OTA、從同業渠道到旅遊顧問,從公眾號到短視頻,流量形式發生了很大的變化。

在今天,和用戶連接的一切觸點都是流量。在未來,每個商家都應該為自己建立一種健康可持續的流量閉環。用戶在哪裡我就去哪裡,目光所及皆是流量。

所以在今天,獲取用戶不局限與平台和工具,用戶在哪裡我就去哪裡, 換句話說,只要今天佔據用戶時間的APP,都要想想是否能和自己的生意產生聯繫。

微信公眾號時代誕生了一批優秀的旅遊創業公司,包括32號、viva旅行家、稻草人,在短視頻時代有沒有可能呢?

有,而且出現的時間會更短。

公眾號的本質是提供了一種和用戶之間認識、連接、交互的方式,讓再小的個體都有發聲的機會。這也是互聯網成為基礎設施以後讓每個人都有了表達自己、吸引同好的可能,而短視頻在表達和交互效率上都不輸公眾號。

有品牌、有電商、有溫度、可交互的直接面對用戶的方式成為新旅遊創業的共同選擇。

通過有價值的內容吸引目標用戶關注再引導到微信、完成用戶獲取,在今天是非常成立的。

信任是交易的前提,視頻號的價值在於給了你一個表達的機會,也給了一個用戶找到你的機會,在這個連接的基礎上發生更多的交互,從而建立起信任,實現從內容到商業的變現。所以拍視頻號做爆款不是我們的目的,獲取精準流量才是。

準確說,獲取精準流量也不是,與用戶發生交互才是。

再準確說,與用戶發生交互也不是,通過視頻號這樣的表達方式和用戶建立連接、積累信任、產生價值交換才是。

重新理解了流量渠道,那成本呢?

2019年2個人做起的一個30萬粉的短視頻賬號,帶來的精準諮詢可以加滿3個微信私人號,接近15000的精準需求如果放到今天的百度、OTA、同業、門店,按照流量的轉化率漏斗推算付出的獲客成本都是極大的。

流量紅利的背後是獲客效率的巨大差距。

4. 總結一下

微信視頻號的本質是新的流量紅利,它的價值在於提供了我們與用戶之間高效連接和交互的方式。

讓喜歡你的人找到你,在未來,有品牌、有電商、有溫度、可交互的直接面對用戶的方式成為新旅遊經營創業的共同選擇。

作為大環境里的商業單元要做的就是理解變化、擁抱變化。

紅利來臨的時候,流量找你,紅利退去的時候,你找流量。

#專欄作家#

許義,公眾號:Travel 星辰大海,人人都是產品經理專欄作家。長期關注新旅遊創業、旅遊互聯網,對旅遊產品設計、流程管理、旅行社經營具有深刻的理解和觀察。

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題圖來自 Unsplash,基於 CC0 協議

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