支付本身是微利,卻扼住電商的咽喉 | 人人都是產品經理

Amazon在上周宣布推出了一項支付服務。這項名為「Login and Pay with Amazon」的服務,可以允許合作公司在自己的網站嵌入亞馬遜的登錄和支付按鈕,消費者可以使用亞馬遜帳號在其他網站上進行消費。

這個產品乍看並不新鮮,去年支付寶推出快捷支付的時候,在各個商家砸錢猛推支付寶登陸的入口。但是如果你仔細玩味起來,內有乾坤啊。

支付是微利行業,Paypal年交易量1000多億美元,0.3%左右的手續費,只有20%的利潤率,可以想象國內的支付公司依靠0.03%手續費的日子並不好過。但這並沒有阻擋電商巨頭入局支付的熱情, 國外的Amazon、國內的京東都陸續加入了支付這盤生意。前有支付寶和淘寶,Paypal和eBay模式的參考,除了已經發生的事,電商巨頭和支付的聯姻,還能再發生點什麼?

支付是移動電商的加速器

2012年劉強東收購網銀在線時表示,希望可以將手機的大額支付做到足夠安全,便捷,讓京東可以以媲美便利店的方式存在用戶的購買習慣當中。今年6月份京東周年慶,CMO藍燁對外公布了京東在移動業務方面的策略和規劃,表示京東將重點關注三塊業務:主站App、數字內容市場以及本地生活服務團購市場,並公布了三個數據:6000萬的移動端用戶數,10%、6%左右的訂單佔比和訂單金額佔比。

不過較之天貓和支付寶的移動步伐,很明顯京東落後得還不是一點半點,同樣是一年一度的大促,雙11支付寶升級7.6版,掃碼功能直接回應微信支付覬覦的O2O市場。通過天貓官方公布的信息,今年雙11覆蓋了諸多傳統品牌的實體門店,包括Uniqlo、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾等300多家品牌線下3萬家門店,用戶可以線下掃碼,在雙11當天下單支付,線下收貨,今年天貓O2O的嘗試也被指是超越去年單日191億交易量的重要砝碼。

年初,媒體普遍報道Amazon推支付服務實際是為了應對Square,因為square在2012年完成了100億美金交易額的突破。雖然此次Loginand Pay with Amazon的服務業界多認為是應對Paypal的衝擊,但再明白不過的是,隨著交易習慣從PC端向移動設備轉移,Square目前佔領的移動支付市場才是Amazon覬覦的蛋糕。而且Square還很快就暴露了自己的野心,並不滿足做一個類似於Paypal的支付中間商角色。今年6月,Square發布Square Market,進軍網路購物領域。Square允許商家在SquareMarket網站上開店,展示它們的商品,同時也將負責處理商品的支付。Square會從每筆商品交易收取2.75%的分成。Square的舉動給了一個提示:支付可以快速的切入、促進移動交易。

支付構建完整的數據生態,C2B模式在電商平台有顛覆機會

如今任何一家公司都急於將自己定義為數據公司,數據無疑成為泛互聯網化時代商務的最重要特徵。通過數據可以以更低的成本,更精確的了解消費者、了解企業的產品、運營、市場和銷售已經成為共識。支付作為最接近交易的一環,不僅綁定了用戶的錢包,也綁定了用戶的身份信息、行為習慣、社交標籤、LBS消費數據,在完整的消費鏈條中,通過支付一條線,這些數據可以快速獲得,更加真實。

天貓逍遙子在天貓雙11賣家見面會的題為「回歸商業本質–電商轉變之路」的演講中再次提到了C2B的電商趨勢,以銷定產,零庫存的情況下先銷售然後進行高效的供應鏈的組織,根據銷售的情況來決定生產的排布,在這樣的模式下面推出更多元化、定製的產品,滿足更加個性的需求。這種顛覆是徹底的,不同於聚划算、眾籌模式,真正的C2B不是一件單品的提前生產,是所有產品的生產都可以做到以需定產,這對於平台的數據能力的要求是空前的。作為平台化的電商巨頭,如果支付數據假手於人,對數據生態的控制能力很明顯是拙劣的,在未來的市場爭奪中會是致命傷。

支付搭橋,大步邁向互聯網金融

可以說,沒有任何一個互聯網業務可以還在大玩概念(即便天弘基金已經佔據中國貨幣基金1/5的市場)的時候,像互聯網金融一樣在中國熱透了。一方面這個事是馬雲挑起來的,所以大家覺得會比較靠譜,另一方面,可以說是民心所向,在現有市場環境下,中小企業和普通用戶的金融需求,還遠遠沒有被滿足。

那支付跟互聯網金融關係有多大?有兩個層面:

第一,互聯網金融的概念是餘額寶先放火點燃的,而餘額寶又是支付寶這家支付公司做起來的,所以支付跟互聯網金融的關係可以說挨得最近。就在上個月,另外一家獨立第三方支付公司易寶支付也小範圍公布了其互聯網金融的戰略和目前的業務布局,比如早在天津布局的保理業務、成立的小貸公司。有一點值得注意,這兩家公司都沒有提到P2P業務,支付寶還公開表示P2P 2%的風險率太高,目前還沒有做好準備,不打算介入。

第二,傳統金融機構一直強調金融的本質是風險控制,儘管第三方支付企業在這方面還很稚嫩,相對其他新近企業,已經領先了3-5年,並且這些經驗還是非常直接的,這個經驗的來源就是行業供應鏈融資。行業供應鏈融資是個苦活累活,快錢、易寶支付、匯付天下等第三方支付做了好幾年,從風險控制和收益率來說,數字並不太好看,一方面是數據還是不夠大,另一方面也是因為對商家的話語權還比較弱,加上各方的價格競爭。但是如果電商巨頭加入進來,這些問題就很好的解決了。

作為離電商巨頭最近的互聯網金融業務,有了支付,供應鏈融資就有了更好的基礎,支付就是一個好生意了。
來源:虎嗅網

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