在「分答」流行開來之後,越來越多的公司/機構希望能在自己的微信公眾號里實現類似的付費語音問答功能。期望利用工具化的分答,每個人都能在自己的公眾號里實現一個「我問某某」。除了已開通公眾號的機構和個人,其他符合要求的機構也能利「分答·專業工具版」進行用戶社群管理,來分答主平台玩,獲得用戶和曝光。6月14日晚11點宣布分答·專業工具版開始接受申請。
從官方微信公眾號里看到「分答」宣布推出分答.專業工具版的時候,我不由地轉發了下,為分答這樣迅速的迭代感到高興,接下來看分答推出專業工具版背後的緣由、將會發生哪些變局與市場效應。
- 分答歷程與引爆大致介紹
- 分答的軟肋在哪裡?
- 為什麼這個時候推出分答.專業工具版?
- 問答市場可能發生哪些變局?
只有通過多個維度來看,才能看清事情的本質
一.分答的大致發展歷程
16-5-15 分答上線
16-5-30 王思聰登陸分答,隨後其他明星、名人也紛紛入場。王思聰同學等一大批V的帶領下,看看百度指數5-30幾乎達到峰值
16-6-7 分答在值乎推出3.0后,又來個新玩法:好朋友免費聽
16-6-14 分答.專業工具版開放申請
分答是窺探隱私、好奇心專用工具?變現渠道工具?微博路數如出一轍?
分答使用60s問答機制(答題者,提問者,偷聽者三方關係)一種新語音玩法巧妙的藉助微信、大眾好奇心、娛樂等屬性,迅速的攻陷了嘗鮮消費者的陣地。充分利用明星、名人和大V的效應迅速躥紅,這一點跟早前的微博確實有些像。然而並不全是,分答建立的是一個為網紅、大V變現的高速通道。
二.分答的軟肋在哪裡?
受眾小
一個以明星、名人、網紅、大V、某領域專家為驅動點,普通大眾作為追隨者,參與消費者,偷聽者,很難讓普通用戶之間建立問答與知識共享,大量資源集中在了網紅、大V的身上,不能有效的激活其他用戶人群。
知識局限性
分答60秒更多的可能八卦(比如上面貼出的提問國民老公的,問章子怡的等等)、隱私、娛樂、資訊,或者某些專家領域的問題建議、解決方法;不太可能傳播乾貨知識(時間局限),更別說一套系統的知識。
不對等
沒有獲得巨大粉絲的人在上面想獲得「知識」的輸出是非常難的,筆者也嘗試玩了幾次,然並卵。即使一個在網路知乎上的大V然而在現實生活中不知名的人入駐到分答,也可能同樣會遭遇80/20的尷尬;另外一方面參與者往往只有發問的機會,無法從根本上解決信息的對等流通問題。
粘性差
作為一個普通用戶不可能每天花錢去問王思聰、汪峰這些紅人,因為你已經爽過了,知道怎麼回事;窺探欲,好奇心得到了滿足。另一方面這些明星,名人不能解決實際問題,而且單價還高,也不會有後續的關係鏈的產生,一個很難產生關係鏈的平台,總的來說是極其容易被取代的,因為用戶的離開成本很低;雖然後面的偷聽者還會繼續聽下去,但是成就感會依次減弱,很難對用戶形成粘性;同時作為回答問題的大V來說,他們在上面的優越感也會慢慢退化,新鮮嘈雜過後總要回到原點,哪裡來哪裡去。
三.為什麼這個時候推出分答.專業版
分答.專業版的推出,或許可以對上面幾個軟肋產生正面的影響
有效的降低獲取用戶的成本
微信公眾號有大量自媒體,機構以及用戶,對於明星,名人,網紅來說從一個平台遷移到另一個平台的用戶成本是很低,但是對於一個想持續運轉,依賴主流用戶遷移成本卻非常高,即使遷移過來,在新鮮感,好奇心過去一陣子后,依然會離開分答。所以分答很巧妙的藉助微信公眾號平台,在不破壞之前的關係鏈上來影響用戶。如有可能分答還有可能跟豆瓣,微博合作。與其使勁的導入網紅,名人,專家等,並且最後粘性還差,不如從源頭上開放,降低用戶的獲取成本。
由小眾用戶向大眾用戶的拓展
分答的火爆,無疑是由名人,明星,大V引起的,但那畢竟很少數,而且很不平等。分答藉助用分答.專業工具版來為公眾號、自媒體等提供服務,而眾多公眾號的受眾非常廣泛、這樣可以有效的向大眾用戶拓展。而不是分答平台使勁的招明星,網紅,大V。
數據層面
接入形形色色的公眾號,在後台可以獲取到大量的數據;在各個領域的公眾號中,維護著眾多的用戶關係、依賴關係、內容消費、用戶關心什麼,對什麼感興趣等等,當數據量到一定量級后,通過數據挖掘技術,有很高的價值,它同樣可以用來以後的繼續變現,平台變現的商業探索等等。有數據,能引起的遐想就很多。
刺激的積極性
對知識者這一塊可能產生正面的刺激, 公眾號、機構、個人只要負責專業性的產出內容,就可以在原來的關係鏈下更為方便的變現、商業化,有時候金錢也是一種巨大的生產力,然而需要謹防過頭。
四.問答市場可能會發生變局?
談市場變化,當然離不開值乎,我們來看看值乎slogan「在值乎,說點兒有用的「。有用,這個定位就是說的事情能解決某個問題,或者有正面作用。知識性,從這個角度來看,它跟分答是有區別的,分答更強調變現。知識的專業性,在這一方面天然不具有快速傳播性。值乎3.0應該儘快的對接自己的知乎平台,充分發揮自身目前現有的知乎用戶,大V優勢。
分答在推出分答.專業工具版一段時間後有可能會更改slogan,畢竟「赤裸裸的變現」還是有點難聽的。在早期可以迅速獲得用戶,隨著主流用戶的入場,slogan換換是非常有可能的,筆者在Nice這款應用分析時就注意到slogan的變化跟投融資、主流用戶,競爭對手動作都存在很大的關係。有興趣的朋友可以看看我寫的一篇Nice的產品分析文章。目前隨著分答接入微信的深度越來越深,動了乳酪,有可能出現分答被騰訊投資收購。上文中另外也提到,分答也有可能會跟微博,豆瓣產生深度合作。
另一方面,分答很有可能會對微博產生正面的啟發,類似微博這種平台將可能進入急速超車道,發生逆轉。
不管最後市場如何變(或壯大、或隕落),分答的玩法無疑讓人眼前一亮
作者:馮海平(微信號:eistudio),三年創業者&產品經理,在騎行健身、社交、電商產品一路摸爬滾打,專註於對互聯網產品的研究與總結,歡迎勾搭。