為什麼同樣有騰訊爸爸支持,坐擁微信流量紅利的微店沒有成功?可是拼多多卻成功了,這其中有什麼奧秘嗎?
「高手過招,拼的不是手裡好牌有多少,而在於格局和境界」
3年300億美金市值,又一次刷新了吃瓜群眾對於互聯網造富速度的認知。
伴隨著拼多多的上市,更多的仍然是對它的爭議:假貨泛濫、low…不過從成王敗寇的世俗功利角度來說,它的成功仍然是值得分析的。
拼多多為什麼會成功?
隨機問了幾個身邊的人,答案有:抓住了微信流量的紅利、抓住了消費降級的藍海市場、騰訊爸爸的支持、創始人的豪華朋友圈…這些都從一定角度的反應了拼多多成功的原因,可惜的是它們都是碎片的、靜止的,屬於盲人摸象,難以動態連貫的拼湊出它成功的路徑。
換句話說,同樣有騰訊爸爸支持,坐擁微信流量紅利的微店為什麼沒成功呢?再換個角度想想,上一次這樣震驚業界,擁有閃電速度成長的產品是誰呢?
能有資格匹配這個問題的產品,我認為應該只有是讓馬雲驚呼「偷襲珍珠港」的微信紅包了。
拼多多和微信紅包之間有什麼共同之處呢?
01、拼多多的成功之一在於社交遊戲化
相信不少人應該可以看出端倪了,那就是「社交遊戲」曾經在自己以前的文章「支付寶AR紅包是個好產品嗎?」中對微信紅包進行過分析,我們來一起回顧下:
微信紅包分為:個人紅包和群紅包兩種,它們實際上都有著其現實生活的用戶目標基礎。
個人紅包的現實生活里的用戶目標是傳統以錢為載體的社交往來,比如:過年親友之間的紅包往來,同事之間紅包往來等等,微信個人紅包實際上把它線上化的過程。
但真正讓微信紅包病毒般傳播的是它的群紅包,群紅包的現實生活里的用戶目標對應的是「以錢為載體的社交遊戲」, 之所以將它定義為遊戲,是因為它滿足了遊戲的四特徵:目標、規則、反饋系統、自願參與。
- 目標:搶到紅包;
- 規則:有限紅包,金額隨機(或固定),即搶即開;
- 反饋系統:紅包對應的金額;
- 自願參與:主動搶才能參與。
這款以錢為載體的社交遊戲——群紅包,為什麼會受到大眾如此追捧呢?
首先在中國以錢為載體的社交遊戲有著堅實的群眾基礎(如:國粹麻將、鬥地主等各種牌類遊戲),另外整個產品的設計過程的確能讓用戶玩的爽(幫助用戶更好的實現用戶目標):參與門檻低(群內人人可參與)、操作簡便(點擊紅包即可搶)、即時反饋。
讓用戶玩的爽的過程中,微信也收穫了被馬雲驚呼為「珍珠港偷襲」的巨大商業成功。
回顧完這些是不是感覺拼多多和微信紅包在本質上有著驚人的相同呢?
拼多多的社交遊戲邏輯:
- 目標:搶到便宜的商品。
- 規則:必須分享給好友,限定時間內湊滿拼團人數才能成功。
- 反饋系統:拼團成功后可以「占上便宜」。
- 自願參與:主動發起拼團或者加入拼團。
也正是這種遊戲化的設計,才促使了拼多多如此野蠻快速的收割了微信的社交流量紅利,讓其前輩微店、有贊等自嘆不及。
02、拼多多的成功之二在於把戰術打成了戰略
拼團這種社交遊戲方式很新穎么?
老套路而已,早在PC時代的「百團大戰」時,最初的團購形態即是如此,後續很多電商也仍然有此種模式的運營模塊。
但是老瓶裝新酒仍然爆發出了巨大威力,原因在於拼多多的聚焦,它洞察到了這種方式在「天時」——巨頭搶佔消費升級風口,留出低端市場空白,且微信流量變現無力的背景下是最簡單有效的方式。
「蚓無爪牙之利,筋骨之強,上食埃土,下飲黃泉,用心一也」
把大家都有的戰術升級到公司的戰略,聚焦突破。上一次這樣的案例是誰呢?
唯品會應該是個合適的答案,在去庫存的大背景下,堅持只做閃購,把業內都有的秒殺模式上升到公司業務的唯一玩法,在特定的背景下也創造了令人驚嘆的奇迹。
所以高手過招,拼的不是手裡好牌有多少,而在於格局和境界。
03、拼多多還能「紅」多久
隨機問的幾個朋友都不是拼多多的用戶,他們一致表示了對它的看衰,認為不過是資本促熟下的曇花一現。誠然,互聯網時代唯一不變的就是變化本身,江山代有才人出,也不斷有昨日的前浪死在沙灘上。
以社交遊戲來說,發家於facebook的昔日社交遊戲巨頭Zynga,巔峰時期遊戲活月躍玩家數量達2.5億,估值最高100億美金,其下的「開心農場」遊戲在Facebook活躍用戶數量頂峰時期有8300萬。而今也早已不復昨日輝煌,市值僅34億美金。
而國內的精品閃購電商唯品會,頂峰時期市值也達到了178億美金,而今也已經縮水至64億美金。
從社交遊戲的角度來看,拼多多今日的成功在於已經聚集了相當規模的遊戲用戶,但這個遊戲的內核實質仍是用戶對於超高性價比的商品的追逐,從性價比=性能/價格 來看,拼多多的商品性能是低的可以(假貨泛濫),但是架不住驚人的低價,除法以後仍然超出了用戶的預期。
但是用戶的刺激閾值是會不斷提高的,就像遊戲也需要不斷推陳出新的玩法,當然這個也是必須圍繞它的價值基礎展開的。
拼多多的路在何方,也正如黃崢自己所說拼多多未來要做「Costco和迪士尼」的結合體」。Costco是指性價比,是它的根,迪士尼指它的遊戲化玩法,這是它未來繼續與阿里、京東保持差異化的根本。
拼多多未來究竟可以玩出什麼「花樣」,讓我們拭目以待。
#專欄作家#
奇文天翔,微信公眾賬號:產品一二三,人人都是產品經理專欄作家。一個熱愛產品設計的人,相信產品的力量。互聯網金融公司移動產品主管。擅長產品規劃、產品競爭策略、產品設計、用戶體驗。
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