編輯導語：如今虛擬人的熱度越來越高，也有了一些非常火爆的虛擬人形象。然而，除了這些極少數的成功，大部分還是沒能摸索到成功的路徑。在這篇文章里，作者選取了12個不成功的虛擬人案例，分析其背後的問題和解決方法，一起來看看吧。
虛擬人雖然很熱，但迄今為止，除了極少數相對成功，大多數都還沒有摸索到可能成功的路徑，停止運營的也不少。
這些不成功的案例，遠比成功的案例更容易發人深省，發現不足。
本文會講述一些老小格深入了解的虛擬人不成功案例，分析其背後的問題和原因。出於對所有開發者的尊重，不提及案例的名字，也不出現案例的圖片。
不成功案例一
國內最早推出的高模擬虛擬人都不成功。
說是最早，其實也就在2年前，當時幾家技術公司，都推出了超高精度的高模擬虛擬人，最大特點是精度極高，高到遠遠超過了、普通人用手機瀏覽圖片能看到的精度，甚至連皮膚上的小雀斑也纖毫必現。
但然並卵，市場幾乎毫無反應，只泛起了一點點波瀾，相隔不到半年，以AYAYI、翎、集原美、阿喜等為代表的虛擬人就掀起了更大的關注風暴后，她們被徹底遺忘。
1）核心問題
不夠漂亮，也不懂得眉目傳情。
她們看起來要麼很呆板，要麼平凡乏味，就像你身邊一個不起眼的路人，實在是無法激起人們的興趣。
用力用錯了，這些開發公司都是技術公司，只注重技術精度，不注重美學和個性風格，導致最重要的美感、情感交流都嚴重不足。
2）解決問題
先解決創作和美學問題，再用技術呈現。
不成功案例二
某著名國內一線飲料品牌，在3年前就推出了一個形象相當潮酷、符合年輕人口味的虛擬人，還起了一個非常Z世代風格的名字。
然而，這位虛擬人的第一次登場活動，聲勢雖大，卻讓人啼笑皆非，活動的主題是：過馬路注意安全。活動內容是虛擬人擔任某公共交通單位的形象大使，鼓勵年輕人過馬路時要走斑馬線，和留意各種交通安全。
這樣的主題當然健康，但也很莫名奇妙——一個主打年輕人潮流時尚的動漫虛擬人，首先做的不是去擁抱年輕人的亞文化和喜好，而選擇一個完全大眾化的、甚至更適合小孩子的公益主題來啟動，難免讓人覺得太低幼。
這其實一不小心觸碰了年輕人的一個敏感心理：老一代人還是覺得動漫是低幼的東西，所以要用動漫虛擬人像教導孩子一樣來教導年輕人。
之後，雖然這個很動漫感的虛擬人也在B站開了帳號，做了一些年輕化的內容，但其公眾活動卻一直和年輕人的小圈子興趣相差甚遠，導致這個形象一直很難積聚起足夠多的年輕人粉絲。
1）核心問題
不和年輕人真正同呼吸、共生活。
企業對年輕人文化的理解不夠，還停留在動漫屬於教化的思維模式里，導致公眾化活動與年輕人的完全脫節。
公眾活動的主流化，和自媒體內容的年輕化，始終是割裂的，使得虛擬人無法和年輕人心心相應，無法讓年輕人對這個形象產生共情，反而會產生抵觸感、距離感、隔膜感。
2）解決問題
應該按虛擬人自身的文化風格來做讓年輕人喜愛的事。
不成功案例三
同樣在3年前，另一個著名一線零售連鎖店+日用消費品品牌，也推出了一個形象潮酷的男生虛擬人，也起了一個非常Z世代風格的名字。
當時做了一系列活動，引起了不少關注，被稱為是品牌擬人化的代表和大膽嘗試。
然而過了一年後，這個虛擬人的活動就基本停滯，再然後，這個品牌又簽了某著名海外高模擬女虛擬人為代言人，就將這個男虛擬人基本打入冷宮。
1）核心問題
虛擬人缺少足夠的應用和內容，難以持續。
孵化IP是需要讓IP有一個可持續陣地的，這樣才能持續與公眾溝通，才能實現不斷自我進化發展。
然而，這個虛擬人除了在一些公眾活動中露面，既沒有真的在品牌服務中佔據一席之地，也沒有自己的自媒體，是很難培養出來的。
這也說明，企業對虛擬人缺乏可持續發展的規劃，還停留純廣告/活動營銷的思維模式，虛擬人沒有自己的舞台。
2）解決問題
虛擬人要有長期可應用場景，讓虛擬人有長期的舞台。
不成功案例四
同樣在3、4年前，還有一個著名一線家電品牌，也推出了年輕人二次元風格的一對虛擬人，並開設了社交媒體帳號進行推廣。
成績比較普通，吸引了一些粉絲，但影響力一直很低，也一直無法出圈，對品牌的價值和銷售的幫助不大。
最近，該品牌對虛擬人的形象進行了調整，向更容易破圈、被社會所接受理解的高模擬虛擬人發展，並將其接納為數字員工，承擔起為消費者提升數字體驗的工作任務。
所以，這個案例沒有失敗，還在發展進化中，是有可能成功的。
1）核心問題
二次元虛擬形象難以破圈，提升品牌不夠。
發展虛擬人其實有兩個方向：一個是紙片化的、二次元化的虛擬偶像；一個是高模擬的虛擬時尚人。
前者會讓小圈子的次元年輕人所接受，但大眾接受度很低，幾乎不理解；後者才是全社會都接受和關注的虛擬人。
這個品牌遇到的難題是，做了紙片化二次元虛擬偶像后，發現影響力很小，幾乎不可能破圈。而同時，發展二次元虛擬偶像所需要的工作，又不是一個大眾化家電品牌所能理解和接受的。
因此，該品牌及時調整了虛擬人的方向，轉向高模擬虛擬人，並與自身的科技新體驗結合，這才是更適合身為一線著名電器品牌的路徑。
2）解決問題
除非企業產品只針對少數二次元年輕人群，如漢服，否則企業的虛擬人還是應該面向大眾。
不成功案例五
某超級互聯網電商平台，為某天王級頂流小生做了一個半二次元、半高模擬的形象，結果被粉絲們罵得狗血淋頭。
這位明星小生是真正的一線頂流，粉絲極多，演技出色，社會形象也很良好，但超級電商平台為他做的虛擬人形象卻翻車了，可以說是粉絲們不愛、大眾們無感。
1）核心問題
二次元虛擬偶像和高模擬虛擬人的衝突。
做虛擬人開發時，一定要先了解二次元虛擬偶像和高模擬虛擬人之間的巨大鴻溝，喜歡二次元的年輕人就是能接受偶像是紙片人，對模擬化是很難接受的。
接受高模擬虛擬人的其實是大眾（也包括部分年輕人），這些人往往對二次元形象普遍無感，不希望虛擬人過於二次元化。
大平台沒有真正理解動漫文化，做了一件違反動漫風格的事情。
而另一個大平台為龔俊做的虛擬人，由於堅守在高模擬上，沒有腳踏兩條船，反響就好得多。
2）解決問題
真人明星的虛擬化，要想清楚粉絲和大眾的接受邊界在哪裡。
不成功案例六、七
這兩年舉辦過兩次大型的虛擬偶像選秀節目，一次是在頂級的互聯網視頻平台，一次是在一線的地方衛視。
為了把虛擬人的節目，當成真人節目來製作，既想讓大眾接受、又想讓年輕二次元觀眾觀看，兩個選秀節目都做了「同時腳踏兩條船」的事。
結果是，內容以半模擬化的二次元虛擬偶像為主，而喜歡二次元的年輕人，並不接受這種二次元變異方式，而虛擬人的模擬程度也大大衰減，也讓大眾不足以喜歡。
兩頭不到岸，口碑和收視率都不理想。
1）核心問題
既不夠二次元，也不夠高模擬。
節目對虛擬人節目的技術難度理解嚴重不足：真正高模擬的虛擬人如果想做成流暢的電視節目，是不能按拍攝真人電視節目的方式來全程製作的，為了後者一定會降低前者的質量。
而以二次元虛擬偶像為主，又變成半高模擬后，年輕人不喜歡大眾也無感。
2）解決問題
應該做高模擬虛擬人的節目，才有可能成為大眾爆款。
不成功案例八
某超級電商平台這兩年做過一件大事：想將虛擬人和直播賣貨全面結合。因此，大平台發動了上百家品牌來參加，並全面提供虛擬人賣貨的技術服務。
效果一般般，雖然至今還有不少品牌在做虛擬人直播，但總體來說——大家發現這些直播的虛擬人普遍精度不夠高，有不少表現的BUG，總體來說效果不盡人意，還不足以實現高模擬虛擬人直播的驚艷感。所以，只能只作為長期直播的輔助，無法真正成為主力。
1）核心問題
對虛擬人直播帶貨表現過於樂觀。
這件事做早了，在目前這個階段，能長時間進行直播的虛擬人，其精度和畫面表現力，一定是大打折扣的，虛擬人直播賣貨的精度和水準，還不足以撐起大梁。
而直播最為火熱的B站，主要是靠二次元紙片形象在直播，不需要太高精度，主要是靠背後的中之人的個性魅力，實際上是中之人和粉絲的溝通互動。
2）解決問題
目前虛擬直播帶貨，以萌寵為主，虛擬人作輔助。
不成功案例九
某大休閒遊戲公司，在前幾年投入了上億元打造虛擬偶像天團，全盤採用了日本的技術和開發力量，完全以初音未來為參照對象。
結果投入和產出比遠遠無法實現正向，在去年宣布畢業（畢業是虛擬偶像業的一個術語，指原來的幕後的中之人畢業，天團活動中止）。
當然，現在說這個虛擬偶像天團已失敗是不對的，就在最近我們收到消息，這個偶像天團又準備重啟了。
1）核心問題
投資巨大，但沒有積累起足夠多的粉絲。
為什麼如此全豪華的配置，尤其是全盤採用了日本的技術和開發力量，還是沒有達到預期效果呢？
老小格認為問題有二：
- 也許國內本土的偶像天團，就應該更本土化的一些，不然反而兩頭不到岸。
- 企業的基因，作為一家休閒遊戲公司，也許還是做娛樂偶像業的基因不足，對一些關鍵問題的理解不到位。
相比之下，純正娛樂業出身的樂華娛樂推出的虛擬天團a-soul就比較的成功，至少真正吸引了不少粉絲，引來不少話題。
2）解決問題
找到本土偶像天團的自主成長之路。
不成功案例十
這個事就發生在最近，某大品牌受虛擬人熱潮影響，決定做虛擬人，然後找了各種公司進行競標，嘗試了各種可能。
結果是，做了幾張圖片，做了一次不大不小的發布會，發了一批公關稿，就實際上擱淺，現在還不確定下一步做什麼。
相當一部分企業做虛擬人都會如此。
1）核心問題
理想太美好，現實太骨感不太接受。
虛擬人仍處於技術的早期，很多開發技術都不成熟，這使得企業原本設想的很多虛擬人要做的事情，實際上都做得不夠好，還不如先不做。
還有很重要的一點是，企業並沒有想好虛擬人能做什麼。
2）解決問題
先從小處入手，長期發展，再逐漸擴大應用範圍。
不成功案例十一
老小格最近連續遇到幾個軟體或硬體技術廠家，遭遇的困難是這樣的——為了更好推廣產品，自己快速做了一個虛擬人，結果因為效果一般，沒有起到很好的助銷效果，有點雞肋，用也不是，不用也不是。
這種情況在軟體或硬體廠家中情況很普遍，比如某智能語音技術廠家，做了一個虛擬人推廣智能語音，但虛擬人效果實在是很一般。
1）核心問題
對虛擬人的人性和美學太忽視。
這些廠家往往是理工背景，缺少文化創作的基礎，所以在創造虛擬人時，往往如同行屍走肉。
2）解決問題
理工背景對文化美術能力是缺失的，要靠真正信賴文創來解決。
不成功案例十二
老小格有幾個原來做真人明星偶像的老朋友，都想做虛擬人明星。
然後做了一兩年還沒有開發出來，目前仍在努力開發中。
和他們聊天，發現他們最大的困惑，是如何從0開始塑造出一個有生命力、有性格的虛擬人，而他們最擅長的現場直播演繹，又受到直播技術的限制而難以發揮。
1）核心問題
對憑空創造虛擬明星不擅長。
做明星經紀，和創造明星不是一回事。他們原來都是做真人明星的，只需要發現和尋找即可，而現在要自己創造，自然是難上加難。
2）解決問題
努力學習，完成轉型。
這些不成功的案例，其實都和兩個不成熟有關：
- 虛擬人關鍵技術的不成熟
- 對IP創作理解的不成熟
#專欄作家#
陳格雷，《超級IP孵化原理》作者，IP孵化人，微信公眾號：IP蛋炒飯（ID:IPCOOK）
本文原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Pexels，基於 CC0 協議