近期唯品會Q3季度的財報顯示其營收達到86.7億，較去年同比增長63%，而唯品會也已經保持了12個季度的連續盈利。唯品會的模式不同於淘寶與京東，但為何也能夠在電商領域分下一杯羹？
回過頭去看整個線下零售業的發展就不難發現，淘寶、京東、唯品會三者的逐步出現，也同樣是在遵循線下零售的歷史規律…
第一階段：集市VS淘寶
早在貨幣誕生以前，人們通過物物交換的方式各取所需，而固定交換的地點則是集市的最早期形態，在貨幣誕生之後集市模式則越來越規範化。集市是人類早期商業最粗曠的模式，其形式一直延續至今，在國內交通依然尚不發達的鄉鎮，集市依然存在。
集市是商業平台的早期形態的特點在於只提供攤位，依靠攤位收租，商家沒有品牌，需要依靠自己吆喝。當時，經濟生產力的落後，消費者的消費能力並不高，來集市的消費者目標導向性更強。
早期誕生的淘寶也同樣如此，在一片荒蕪的互聯網大地上，淘寶建立了一個原始的集市，淘寶並不介入商家的經營環節，只提極為基礎的線上交易服務，早期的商家沒有任何品牌，任何想要做生意的人都可以在淘寶開店，提供的商品質量層次不齊，其早期功能充其量只是線下零售的一個簡單補充。
淘寶與集市一樣，掌握商業的人口流量，依靠地產尋租，當然這種尋租與傳統門面租賃又有所不同，開店免費，但淘寶依靠店鋪裝扮，直通車廣告，進銷存管理等增值服務來實現盈利。基礎功能服務免費，利用增值服務盈利，這也是互聯網的典型玩法。
第二階段：百貨商場VS京東
西方零售業的第一次革命以1852年在巴黎誕生的第一家百貨商場為標誌，在百貨商場中消費者可以買到幾乎所有的生活日用品，百貨商場採用標準化的售賣以及進銷存管理，消費者可以在百貨大樓購買到幾乎全部的生活必須品，並且有著極為完善的售後服務。此後的超級超市以及連鎖超市所帶來的第二第三次零售革命，可以看做是對零售業標準化服務的衍生。
相比於集市，百貨商店有著更重的倉儲物流人員配置等管理要求，這種「重管理」所帶來的優質消費體驗是集市的「輕」所無法比擬的，它更高程度上的解決了購買的效率問題。此外百貨商店另一個特點在於最大程度的標準化，所售賣的商品都具備普遍化的特性，當然又由於這種普遍性，消費者在消費行為上依然是必需品消費為主導，有著極高的目的性以及價格敏感的特徵。
百貨商店解決的是零售業的效率問題，亞馬遜以及京東這樣B2C商城的出現，也正是對應了這個階段。京東就是一個網上的百貨商店，用高代價自建倉儲、物流配送，就是為了解決淘寶所沒有解決的效率問題，其高效的隔天送達以及當天送達更好的滿足了用戶求快的需求，選擇京東的消費者是為其完善的物流、售後體系等待買單。
京東模式與百貨商場類似，通過提高用戶購買效率以及完善的服務來捕獲用戶，而京東也同時沒有放棄集市模式，和淘寶一樣有商家入駐，屬於集市+百貨商場模式。
第三階段：Shopping Mall VS 唯品會
早期的集市與百貨商店，歸根結底解決的都是零售業的效率問題，消費者的需求更多的集中在必需品消費，但在經濟發展到一定程度后，人們對體驗式消費的渴望也在逐步增加，其中的代表就是上個世紀五六十年代在美國等發達國家建立起的Shopping Mall購物中心，通常包括大型超市、品牌專賣店、美食街、電影院、咖啡店、遊戲廳等等娛樂商鋪為一體，目前是發達國家的主流零售消費形式之一。在購物中心，消費者更多的是一種逛街的心態，是體驗消費的過程，在創造消費者非必須品消費的需求。
這種體驗式消費在移動互聯網時代被更加徹底地激發了出來，餐飲O2O、娛樂O2O、手游等等都是體驗式消費，回到電商這個領域來說，早期的淘寶粗曠的集市形態早已不復存在，劣質低價、無差異化的商戶被大量淘汰，品牌電商所帶來的體驗式消費已經崛起，但由於淘寶京東的導流模式單一，並不能為全部的優質品牌賦能，而品牌又渴望更多的機遇，在這樣的機會背景下，唯品會等電商網站誕生。
唯品會與Shopping MAll模式的相似之處在於，Shopping Mall 的人群基本都是逛街式消費，唯品會面向的消費人群同樣屬於逛街式消費，對價格的敏感度不高，有著較強的購買力。其次，唯品會與其他電商網站最大的區別在於不設置搜索框，而這也是其在對目標用戶進行的篩選策略，使用搜索框的用戶一般都有著明確的消費目的，而唯品會所針對的用戶人群屬於創造需求，而不是滿足需求。唯品會的勢能來自於品牌電商的發展。
結語：
《聖經》中曾說「已經存在的事物,以後還會有；已經做過的事以後還會在做。日光之下並無新事」，整個線上零售行業發展也正像是線下零售業發展的翻版，商業平台都遵從簡單向複雜進化的規律，在早期只滿足簡單的交易需求，而在中期則是標準化的需求，當一切基礎設施建立完成後，體驗經濟最終大行其道，品牌應運而生。對品牌、品質、體驗的高性價比追求，正是唯品會「精選品牌、深度折扣、限時搶購」正品特賣模式的未來持續迅猛發展的機會所在。
#專欄作家#
承哲，微信公眾號：shouxifayanzhe，人人都是產品經理專欄作家，關注工具產品和人工智慧領域，擅長AXURE，興趣愛好看書，思考。
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