小編按：蘋果著名前設計師 Mike Matas 從 Apple 離職之後參與設計的 Nest 是一個小小的原型的金屬盒-智能恆溫控制器，可以粘在你家裡牆上。上面有一個類似 iPod 滾輪的控制器，中間顯示數字屏，可以根據周圍溫度的變化而不斷變換顏色。Nest 會用一個星期的時間來做一些常規檢測，然後做出判斷並做相應的調整。它會知道人們在早上九點多走出屋子上班，而在下午四點多回到家。NEST儘管是一個好的產品，也在努力尋找如何才能讓概念真正改變我們的生活。
在連續入手了幻騰、Pivot Power Genius和Spotter把房間進行了一番徹底的IFTTT改造之後，雖然覺得便利不少，卻依舊覺得僅有隔靴搔癢之感 。於是又再次將手伸向了智能家居的鼻祖——NEST，期待著能夠真正找到一款擊中痛點讓人無法割捨的智能家居產品。
從收到NEST到今天，大約已經過去一個多月的時間。有個日文的詞特別適合形容這一個月以來的使用感受——「無難」，從安裝、設置到使用，NEST從未讓人失望、但也從未讓人驚喜。
感到有些失望嗎？如果你也是做過產品的人，那我可以自信的告訴你：NEST仍然是我目前見過最成熟的智能家居產品，僅僅是「從未讓人失望」一詞就有太多我們可以從中學習的東西。還是一起來看看整個的體驗吧！
用UPS寄過來，裡面很細緻的用碎紙條墊好。
盒子是很厚實的硬紙殼，外面很細緻的告訴你，NEST兼容95%的空調系統，不過拆開之前請先去nest.com上確認系統的兼容性。
這裡有個小插曲：當時我先去確認是否可以安裝NEST，畢竟是租的房子不敢亂搞，卻被leasing office告知房子和NEST的系統無法兼容。 不過我賭氣決定還是確認一下 。比起來繁雜的檢查，NEST提供了一種更為直接的辦法——將家中的空調控制器拍下來，寄郵件給photos@nest.com。寄出郵件后，我便直接打電話給NEST確認。細緻的服務小哥看過之後，向我保證這個系統是兼容的，可以放心安裝， 我一顆懸著的心才終於放了下來。
打開包裝盒，整個產品是按照最終安裝的層疊順序分層放置，從上至下分別是：NEST控制器、信號轉換器、金屬墊板（可選）和外牆墊板（可選），每層有對應使用的螺絲和一把精美的印有NEST logo的螺絲刀。其中金屬墊板和外牆墊板是為了防止卸下的原有控制器孔徑過大而NEST無法完全遮蓋，真的非常細心的連這個都想到了。
那麼NEST是否像傳說中那麼便於安裝和設置呢？我半開玩笑的假裝試探了客服小哥一下說我想找人幫忙安裝，擔心自己太笨裝不好。他很認真的鼓勵我自己安裝，並且還跟我保證曾經有個8歲的小女孩半小時自己裝好了NEST。好吧，那我們就來看看吧！
安裝NEST可以說唯一一個步驟就是把對應的線接回對應的信號轉換器上。看著秘密麻麻的線擔心會混么？
不用擔心！打開NEST的安裝說明，裡面提供的貼紙專門就是為了幫助你區分各個線路而設計。這樣就不用擔心會混淆了。接線完成後，下面就是把控制器卡在信號轉換器上。咔嚓一聲輕響，控制器便亮了起來。
接下來便是軟體的設置工作。首先為NEST連接wifi，連接后NEST開始自動下載最新的軟體。這個要花一段時間，不妨利用這個空閑給手機裝個APP吧。（其實我一直很好奇，它是如何在這個網路中自動檢測到NEST的存在的？）
OK更新完畢。NEST會接下來確認空調的功能、供暖方式、所在地理位置以獲取適合的天氣預報和基本的溫度偏好。因為我也不是非常清楚惠爾浦原來這個系統的製冷系統，只好一路相信NEST自動檢測了。此外，可以將溫度顯示設置為攝氏度，實在非常貼心。
1個月的時候，NEST自動安排的溫度調節schedule。晚上12點休息時，將溫度稍稍升高至26度。
節電報告：可以看到NEST會根據室外溫度、陽光強度等等進行自動的調節。 今天你的用電量高於平均水平，它還會進一步告訴你原因。
看到這裡你可能會好奇，為什麼如此細緻的一款產品我卻說從未讓人驚喜？
硬要說為什麼的話，我想大概是這樣兩件事情 ：
第一，NEST的使用場景並不夠實用。在使用了nest之後，我才逐漸覺得智能家居應該是一個由個人出發的概念，而系統應該在更高一個層次對衝突進行合理的協調。 簡單來說這樣一個場景吧：NEST所選擇的切入點是中央空調。然而，每個房間、甚至每個家庭成員都有自己的習慣，我並不希望我房間的空調在我離開后仍然開啟，但是在這樣一個系統下，我沒有辦法單一控制一個房間的環境。正是這一點，我並沒有感受到NEST尊重了我的習慣，而是把最終協調的丟還給了我，最終我屈從於整個家庭的生活習慣而放棄了自己的偏好。
第二，我們其實並非清晰的知道我們想要什麼。Donald A. Norman在《未來產品的設計》里說，目前所有的智能都是「由一系列的IF-ELSE組成的簡單假設，只不過反映了製造它的工程師對於因果關係的理解而已」，而人的因果假設並非單層，我們甚至不清晰的知道我們所希望的IF-ELSE是什麼概念。這大概是所有智能家居遇到的通病，也是在苦苦掙扎的一個原因。
可能我所真正期望的是，只是單純的享受著舒適的涼風、輕柔的暖意，而忘記空調的存在。NEST儘管是一個好的產品，但距離打動一般消費者的路還很遠。但是從最近基於一系列IFTTT和其他品牌，諸如Jawbone UP, Benz的聯合來看，NEST也在努力尋找如何才能讓概念真正改變我們的生活。
來源：Knewone；