線上活動的坑很多，需要展開的工作也很細碎，但通過線上活動往往能夠幫助你更好的成長為一個出色的運營人。
生活中，你一定遇到過以下的場景：
「全場書籍打5折，太划算了」
「快和我一起搶紅包」
「你要不要和我拼團，多拼一個人減20喲」
「今天199元活動截止了，明天就恢復原價599，趕快買啊」
「主人，你有一張5元的優惠券還未使用哦」
沒錯，這些都是各個電商平台線上活動的經典套路，打折、秒殺、拼團、限時搶購等。
當說到線上活動，首先印入你腦海的可能就是這些讓你剁手的電商活動，因為電商平台的性質，如果沒有這些活動，日常運營不免少了生氣，可以不誇張的說，電商類平台的活躍很大程度就是靠活動撐起來的。
每個平台的性質不一樣對應的活動運營手段也各不相同。按照活動的場景分類，有線上活動和線下活動，站內運營活動和站外推廣傳播活動；按照活動的展現，有H5，圖文，海報等；按照活動的目標，有拉新、留存、促活。活動的分類還有很多種，就不再一一列舉，今天主要分享的是關於「活動」的理解。
活動的前提——找到用戶的感知
以前，我做活動總是以創意為先，想著不好玩、自己也不想參與的活動不可能會有效果，更帶不了業績！
可是，事實上並不完全是這樣的。
我們舉個例子，京東618活動有創意么？對於一個熟悉了電商套路的消費者而言，618活動不過就是打折降價促銷返現嘛，哪裡有創意可言？唯一的創意點就是變著法子告訴你他要賣的更便宜，讓你快來買！
直到後來自己做互聯網金融平台的活動，分析了網貸之家排名前100名的理財類APP活動后，我發現，基本都是紅包，加息，為啥？因為對於金融平台的活動而言，加息，紅包是用戶最愛的，是用戶內心深處最強的感知。
把找到用戶的感知列為做活動的前提就是，在做活動之前，想想用戶最喜歡的「營銷工具」或者感知是啥，做的活動才能打到用戶心裡。
活動的目標——要麼業績要麼粉絲
兩者不是魚和熊掌，可以兼得。站內運營+渠道，就可以實現。
活動的營銷工具——花樣要打組合拳
在最新一期《極限挑戰》里，節目組到了佛山，讓嘉賓通過做任務打擂台去學武習藝，get不同的技能，包括降龍十八掌，金鐘罩，七傷拳等七個技能，最終是顏王孫紅雷獲得了擂台的勝利，節目中，他不但集齊武器，還機智的在對擂時出組合拳，活動策劃道理也一樣。
我們看到一個活動有參加的慾望，理由有很多。但是最不能讓你抗拒的一個點就是，人性的「貪」。意思就是，當我告訴你只有打折，和告訴你有打折、有返現還有紅包的時候，你會參加哪一個呢？
道理不言而喻。
活動的尾聲——總結復盤不能少
活動結束了，不代表你的工作停止了。最後一項就是活動總結，對於活動總結，有幾個要素是必須謹記的：
- 活動的預估效果和實際效果的對比
- 活動內容的回顧
- 活動內容的數據分析（同比、環比）
- 活動的優缺點以及對之後活動的可借鑒之處。
每個活動都積極檢視這四個方面，就自然而然的總結出規律，共性的東西雖無驚喜，但是能夠保持一個穩定性，做活動，每次都是創意難度很大，保持活動的正確性和穩定性，持續的參與度更重要。
活動的範疇，我們可以放大，比如，你在朋友圈發個點贊活動是傳播類活動，在站內開發一個活動的H5也能算活動，活動無處不在。關鍵點在於你想要活躍哪裡的粉絲，達到何種目標。
接下來我們看看活動的五個要素：
1.規則（清晰明了，無漏洞）
一場活動，這是根本，不然有虧損可是自己扛；
2.創意（看過就再也忘不掉）
先做常規，把常規最好，再貼創意；
3.推廣（搞事情，全渠道走起來）
提前預知渠道拓展，做好用戶湧入的準備；
4.數據（漏斗模型，pv,uv轉化跑不了）
每個頁面都可以埋點，最終要看活動帶來的業績；
5.流程（路徑要簡單，參與短平快）
在H5活動和微信公眾號活動中，從進入APP（公眾號）開始到下一步的跳轉（彈窗），以及APP內登錄時候的狀態，未登錄/已登錄狀態，未付費/已付費用戶下如何呈現都需要思考仔細，每一個的路徑和流程，讓每一個參與你活動的粉絲，都明白活動的下一步往哪兒走，這才算把活動做明白了。
除了上述的幾項，還有1個重要元素是在做線上活動運營必須銘記在心的，那就是——節奏感。
何為節奏感？如何營造節奏感呢？
有節奏感的活動一般都是具有周期性，比如活動講求的是預熱+上線，所以假如以一個月為基準，根據已有的規劃和活動頻次，第一個星期就是預熱階段，第二個星期就可以上線+預告下周的活動，第三個星期就可以繼續預熱，第四周就完美上線。如此一個活動周期，慢慢的才能營造出活動的氛圍和節奏，讓粉絲知道你的時間點，並習慣它。
比如每周三下午四點有搶券活動，那麼就需要固定時間，日日不變更，以此來培養用戶的使用習慣和對活動的感知。
曾經我做紅包引流活動的時候，只在每周三下午四點發放，無數的粉絲來和我反饋，紅包為什麼不天天發呢？三個月後，他們說，小編，請一定要記得準時發啊！無論哪個平台、類型，活動的節奏感都是可以優先計劃的。
總結來說，節奏感包括兩個方面，一個是橫向的節奏感，指的是活動在時間軸線上的間隔，另一個是垂直的節奏感，指的是同一個活動的豐富性。
聽了許多道理卻過不好這一生，下面我們說下如何一場站內運營活動~
打開一個APP，你看到的首圖banner，點擊進去看到了豐富的活動內容，於是你拉到頁面最下方，點擊按鈕參與了活動。作為一個專業粉絲，體驗到這個階段已經足夠了。但是你所看到的頁面是如何呈現在你面前的呢？大致經過以下步驟：
燒腦時段——策劃
想出你最想實現活動的樣子，結合公司的成本預算去做；
原型梳理——產品
原型是參考，但是作為策劃，千萬不要被產品經理影響了；
視覺呈現——UI
PC端和移動端的頁面呈現會完全不同，手機屏的字體，行間距，頁面顏色、按鈕要在第一個手機屏露出等；
後台開發——後端
規則一定要清晰，不然開發GG們的代碼會白寫的。
頁面實現——前端
Bug排查——測試
確認無誤——驗收
驗收活動的時候需要注意文案、手機適配性、按鈕跳轉頁面是否正確、分享轉發頁面的文案是否無誤。
守住電腦——上線
不同的平台不同的配置，有些是後台自動更新上線，有的是手動上線，上傳banner圖，彈窗等，做活動的孩子真的是要堅持到最後一步。
你所看到的站內活動，基本經過以上路徑，活動運營（策劃）為了保持自己對活動的匠心，關鍵時刻會不惜撕逼的。所以每當一個活動上線，且在活動結束后沒有大面積的客服反饋問題，造成經濟損失，或者投訴，這個活動就是成功的。做活動的成就感油然而生，曾經在3個月內做了10這樣的活動，輪軸轉，產品經理都怕見到我了，每次需求一提交，都被我虐慘了。
活動是為業績服務的，沒有業績公司也就無法更好的運轉，所以底氣十足，真到你做活動遇見阻礙，一定要記得一個原則，那就是——好好溝通，不要輕易撕逼咯~
線上活動很多坑，需要自己一個個體驗。作為一個活動策劃（運營），活動的順利上線意味著可以小喘一口氣，因為馬不停蹄的等著你的就是下一個活動和上一個活動的活動總結。做線上活動真的很鍛煉人，建議所有做運營的童鞋都可以嘗試下~
作者：梁筱琦，運營達人，擅長新媒體運營、用戶運營、活動運營，是一個有匠心的媒體人，個人原創號（小七聊運營：sevenotes）。