一部手機能解決的事，為什麼要買大屏智能冰箱？

編輯導讀：你能想象一家人圍坐在沙發上聽音樂、看視頻的場景嗎？隨著技術的不斷升級，越來越多的家電智能化，其中就包括冰箱。最近市面上新推出了一款AI大屏冰箱，能實現網上買菜和其他線上娛樂項目。這樣一款多功能冰箱用處大嗎？我們在天天問和小夥伴共同探討了這個問題，一起來看一下他們是怎麼說的吧~

隨著人工智慧、物聯網和智能家電的發展，不知道從何時起，各類家居產品都附上了「智能化」的標籤。回想一下生活中的電動牙刷、智能馬桶、智能音響、甚至窗帘，只要是我們平時經常接觸的家電，似乎都可以具備智能屬性。

當然冰箱也不例外。隨著5G進入普及階段，家庭智能化終端開始加速布局，冰箱作為重要的智能核心也迎來重大變革。

最近，市面上推出了一款AI大屏冰箱。剛剛出現，就吸引了太多人的注意。因為除去其他功能，最引人注目的是該冰箱鑲嵌在冰箱門上的21吋顯示屏，這也是AI大屏冰箱的主要賣點。

從這則廣告中可以清晰的看到，它們將一塊巨大的顯示屏集成在了冰箱門上，形成了這種似乎看起來頗為智能的大屏冰箱。

據廣告描述，該款冰箱在大屏中內置了在線商城，可以實現在冰箱上買菜。還內置酷狗音樂、愛奇藝、抖音和喜馬拉雅等App，可以聽歌、追劇、刷短視頻。那麼具備多重功能的大屏冰箱到底是不是一個好產品？我們在生活中真的需要這樣的冰箱嗎？

針對這個問題，我們在天天問展開了一場討論，一起來看看小夥伴們是怎麼說的吧~

【天天問每周精選】第156期：在冰箱上聽歌、追劇、買菜、刷短視頻，大屏冰箱是不是一個好產品？

文章內容部分來源於@鄭多多 @未滿 @老嚴98 @帆帆帆羊 @雞米太美 @微視頻黎小位 @范泰賢 @jasion @R-ready @今晚打老虎 @lifestyle @是橙子吖 @郝什麼

一、大屏和冰箱的功能有所背離

「大屏冰箱當然是個好產品啦，因為它能讓使用者看到它就想笑，具備讓人心情變好的功能，贊贊贊~」

大屏冰箱的廣告屬實令人迷惑，或者可以說是一種功能背離。雖然廣告中提到，這款冰箱的大屏中具備內置的在線商城，可以實現線上買菜。甚至還可以聽歌、追劇、刷短視頻。然而多數人認為，雖然未來將是5G、萬物互聯、多屏交互的時代，但這並不意味著冰箱需要加入過多的娛樂元素，用花里胡哨的功能來做營銷噱頭。

有部分回答反映，即便是想要娛樂，也不能交換基本的功能邏輯。要想推出新功能，還是需要參照產品的使用場景進行設計。冰箱的主要功能是冷凍、冷藏食品，使用者一般除了放置、取出食品，對於冰箱的功能沒有更多的傾向，更不會出現利用冰箱進行娛樂消遣的行為，因此即使需要大屏，屏幕的作用也應圍繞冰箱的基本功能來設計才合理。

然而廣告里卻重點強調了冰箱大屏能聽歌、追劇，甚至是刷短視頻。雖然聽起來頗具娛樂性和趣味性，但總覺得會有些本末倒置。大屏冰箱把兩個互不相干的產品融合在同一個使用場景，卻沒有思考過使用產品功能的背離，想來必定是畫蛇添足，而不是畫龍點睛。

二、冰箱的大屏十分雞肋

內置多款App，集聽歌、買菜、娛樂等功能為一體的大屏冰箱？只能說，智商稅來得讓人防不勝防。因為這種大屏冰箱的功能除了「背離」之外，還毫無用武之地。

不少人認為，利用冰箱進行娛樂活動根本不會在現實生活中發生，甚至連用戶群體都不存在。首先，如今的大部分年輕人習慣了快節奏生活，很少開火做飯，即便是閑暇時間享受生活，也追求方便快捷，簡單烹飪即可，對於廚房和冰箱的接觸頻率不高；至於中老年人，則注重冰箱的實際價格和實用功能，尋求低消耗、製冷好、空間大的冰箱，更加不會考慮這種看似全能，實則無能的大屏冰箱。

其次，也正如之前所說，冰箱的使用場景是短暫、快速的，而娛樂設備的使用場景是漫長的。因此沒有人會出於娛樂一直在冰箱前駐足，也不會有人站在冰箱門口，抱著放鬆的態度和屏幕互動，做飯的過程中更是沒有必要走到冰箱前刷視頻。一個連使用場景都較為欠缺的大屏，恐怕買回來也是吃灰啦。

其次，大屏冰箱雖然營造了一種獨特的生活假象，但其實可以被多種電子設備所替代。有人或許會說，我的確有在廚房娛樂的需求。可不論是聽歌、追劇還是刷短視頻，音質更佳的耳機、音響以及移動性更強的手機、平板、電腦難道不香嗎？放棄優質的設備，退而求其次，反倒選擇了一款使用感欠佳的冰箱，是否有些捨近求遠的意味呢？

最後，從更新周期的角度思考，家電的更新迭代也無法與移動數碼產品進行比較。例如，手機的更新周期一般在三年左右，而如果設備沒有損壞，冰箱等家電的更新周期甚至可以長達十年以上。就這樣，手機、平板、筆記本電腦不斷更新換代，或許不出五年就能夠與冰箱大屏拉開差距，產生產品和產品之間的割裂感，最終會導致大屏只能淪為冰箱的點綴。相比起價格更高、閑置時間更長的大屏，以及價格較低、使用時間更長的移動數碼產品，其中的高下立見想必不用多說了吧？

總之還是希望各位擦亮眼睛，將購買冰箱的決策點和動機思考清楚，不要出於好奇和新鮮衝動消費，不經意間繳納智商稅~

三、理想中的冰箱

說了這麼多，那有沒有一款大屏冰箱充分具備實用性？什麼才是使用者願意為之買單的冰箱？我們總結了一份「理想型冰箱」。

冰箱大屏應該擁有監測食物狀態的功能。即能夠自動識別使用者放入的食物類別，並且根據已有資料庫進行匹配，顯示、推薦該食物的最佳食用時間。最佳保鮮時間快到時，當冰箱每次檢測到有人靠近，大屏就可以提醒使用者儘快食用。

冰箱大屏可以配有新鮮度預警。可以提醒使用者哪些食物即將過期，並且根據快要過期的食物、冰箱儲存的食物量、食物類別，一鍵推薦合適的菜譜，省時省力。

冰箱屏幕還可以配有「選菜」系統。像點菜一樣，使用者能夠利用冰箱屏幕，提前點好當天或未來幾天自己想吃的菜單和菜量，同時冰箱能根據冰箱內食物的余量、新鮮程度、保質期以及蔬菜的配送速度、到達時間等，為使用者買菜，在你下班到家時，當天菜單所需要的菜能夠同步到家，此時冰箱會提示使用者這道菜怎麼做，並給出菜譜建議。

冰箱屏幕也可以具備識別和計算使用者飲食數據的能力。能夠分析出冰箱內食品的日存、周存、月存情況，以及使用者的日消化、周消化、月消化等數據，並推算使用者每日消化食物的卡路里及一周預計消化的卡路里，通過導入卡路里能量字典表，為使用者匹配出每日推薦的食物品種、數量以及食譜菜單等。

冰箱還能夠與生鮮平台進行合作。比如，屏幕推送出每日推薦的食物與菜單之後，就可以個性化的搜索出附近的店鋪和蔬菜種類，附上相應的價格，或根據搜索的菜譜，一鍵匹配某平台也可以。這樣一來，既能滿足用戶需要，也能為相應店鋪做線上引流，一舉兩得。

最後，冰箱屏幕可以透明化。這樣一來能夠讓使用者不開冰箱門，透過屏幕直接觀察食物的狀態。

從大家給出的答案中可以見得，他們認為大屏冰箱的附加功能還是應該圍繞冰箱的基礎功能進行設計改進，解決生活中的不便，滿足更多有關於食物以及飲食方面的問題，而不是本末倒置，在娛樂化的道路上越走越遠。

四、結語

如此看來，大屏冰箱在目前的市場並不被看好。除去功能與需求不協調的原因之外，最主要的可能是缺乏思考用戶對冰箱的使用場景。屏幕的用處有待商榷，但我認為這不意味著屏幕本身缺乏存在的意義，就像大家對於大屏冰箱的期望一樣，它其實能夠很好的輔助冰箱，滿足用戶的需要。

聚焦在單一的功能和用途上固然沒有錯，但是如果想要賦予產品價值，我們就需要改變視角，從產品的內部跳出來，去觀察產品的用戶場景、用戶需求、用戶生態、用戶世界觀以及用戶的使用旅程，更好的串聯起更多的服務。沒事多問自己：我正在做的這件事有什麼價值？有什麼意義？這款產品是否真的能夠給企業和用戶帶來實際的價值？

如果大屏冰箱從設計時就能夠考慮到用戶的核心需求，產品的核心功能，解決真正的問題，那無感也會變成真香~

對於【在冰箱上聽歌、追劇、買菜、刷短視頻，大屏冰箱是不是一個好產品？】的應用，你有哪些看法，一起來聊聊吧~

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