百度特型搜索來了,解放偽球迷 | 人人都是產品經理

世界盃將全世界引入看球模式,大量的「偽球迷」們紛紛浮出水面。如何判斷一個球迷是否偽球迷呢?如果不知道解說員掛在嘴邊的「越位」是什麼意思,基本可以算偽球迷了。這一深刻影響現代足球的規則描述起來非常複雜,文字、圖片都難以解釋清楚,普通人還真難看懂。手機百度移動搜索監測到「越位」這個詞的搜索次數正在飆升,做了一個新功能,用戶只需在手機百度搜索「越位」,就會直接彈出一個示意動畫,讓用戶更加形象直觀地了解究竟什麼是越位,再也不怕「偽球迷」的身份被識破了。

 

「特型搜索」解放偽球迷,傻瓜搜索

這一特型搜索,動畫展示並不是新鮮事兒。在2011年聖誕節期間,在百度PC端搜索聖誕節便會出現聖誕老人相關動畫,但這種「彩蛋」之前更多存在於PC端,且多是在節假期被作為一種好玩兒的樂趣,而不是與用戶需求本身關聯來解決用戶問題。

手機百度「越位」特型搜索則是第一次將搜索結果與動畫效果結合起來。讓移動搜索進入傻瓜模式,不用選擇不用點擊,搜索即可看結果。

此次手機百度推出特型搜索,是本屆世界盃的特性所決定的。本屆世界盃的比賽時間多是在半夜活或凌晨,且不支持第三方網路直播,因此人們更多是用電視看球,用手機搜索相關內容。手機百度用戶數已超過5億,月活躍在一年前破億,佔據中國移動搜索市場份額近80%,手機百度的「越位」特型搜索無疑是對足球的科普。

 

特型搜索對搜索結果精準性要求高

手機百度此次推出的動畫特型搜索十分值得移動搜索借鑒——Google並沒有這樣的功能。最原始的移動搜索結果是文字+超鏈接,後期開始出現搜索結果直達,用戶在搜索結果頁可以填寫表單,可以玩兒遊戲,可以看天氣,可以用計算器等等。百度框計算更是將直達搜索發揮到淋漓盡致。

在移動搜索上,直達搜索十分重要。用戶在PC端進行搜索后可以點擊多個搜索結果來選擇最合適的,但移動端由於屏幕大小有限,網速限制則使得每一次點擊成本變高。這時候精確地找到搜索結果就變得十分重要。

如果搜索引擎可確保展示在第一屏的幾條結果是用戶需要的,已經很了不起;如果搜索引擎可以直接彈出一個特型結果,說明搜索引擎已經100%確定已理解用戶需求。只有在足夠強的用戶需求理解情況下並且可以給出用戶需要的信息和服務時,才可以做到這一點。

 

手機百度不斷升級交互模式搶灘移動搜索

百度進入移動時代之後,在移動搜索上做了幾件事情:

1、優化輸入方式:為了便於用戶提交搜索需求,手機百度開發了領先的語音識別、LBS以及圖像搜索技術,並衍伸出百度魔圖等明星應用;

2、優化輸出結果:為了便於向手機用戶展示搜索結果,百度通過轉碼技術讓PC網頁適配移動端,通過Light App平台讓網頁轉化為更適合手機用戶的輕應用,通過卡片式應用提供更適合手機的結果形式,這一次的「特型搜索」則又進一步,引入了直達的動畫結果,未來可能還會延伸到語音、圖像等多媒體的輸出方式,例如用戶搜索「變形金剛4預告片」手機百度便直接進入播放狀態,減少用戶點擊。

3、優化廣告技術:通過大數據技術提升廣告對接的精準性,同時減少頁面廣告展示量,在移動用戶體驗與商業訴求之間找到平衡。

4、提供精準內容:優化搜索頻道,例如強化貼吧、小說和網址頻道,弱化音樂頻道,提供百度視頻、百度地圖、百度貼吧等垂直App,給用戶提供更加精準的結果。

 

手機百度移動搜索在優化輸入/輸出交互上一直不遺餘力,以適應與PC搜索完全不同的移動搜索場景,從連接信息逐步轉變到連接信息與服務。從連接人與信息,到高效連接人與服務的轉變是手機百度也必須要做的事情,人們在移動端的搜索不再只是為了找到信息和答案,而是為了尋找服務,解決實際的生活需求,要實現這點必須用新的思維來做搜索交互,需求理解和結果匹配。手機百度此次推出的「越位」特型搜索體現了這一轉變,接下來必然會被其他移動搜索模仿。
文/羅超

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