今天我來回答一個之前很多人問但是我不知道怎麼回答的問題。在淘寶賣貨與微信賣貨、直播賣貨的區別到底是什麼？只是渠道的變化嗎？我在賣貨這件事情上並不是特別有經驗。可是現在賣貨太重要了，越來越多的人加入到賣貨的隊伍中，不管是之前的淘寶店，還是微商，以及現在的網紅電商。做這些電商的方法都一樣嗎？做淘寶厲害的人做微商、做網紅就一定會好嗎？不同渠道的賣貨到底有什麼區別？我們今天就來回答一下這個問題。
淘寶：流量是關鍵
很多人都知道現在做淘寶很難，而且很貴，想要做好成本真不比線下低。為什麼？
因為流量很貴。淘寶的流量紅利期已經完全過去了。
逛淘寶的人購物的動機是很明確的，就是想找貨或者買貨。那麼怎樣讓你的產品儘快進入用戶的視野中呢？那就需要購買各種曝光，讓用戶看到你，特別是當用戶輸入某個關鍵字之後，你的產品能排在前面，否則基本沒戲。
當有了流量之後，用戶進入商品主頁之後，用戶首先會大概瞄一眼店面裝修情況，如果店面裝修特別LOW的話，用戶幾乎直接走了。因為太LOW的店面裝修會讓人和「假貨」的印象掛鉤。盡量使用高清實物大圖，然後提煉幾個賣點，讓自己的產品更加有說服力。
但是店面裝修不是用戶最關心的，用戶進入店面之後，很快就會把頁面拉到最下面，看你的商品評價是什麼。自己說得再好都沒有用，用戶一定會看其他用戶對這個商品的真實評價。用戶的評價多、晒圖多、用戶評價中提及小禮品多這都會為商品評價加分。所以，在銷售了商品之後，還要盡量引導用戶曬單。
建議開淘寶店的朋友，給用戶發貨的時候，加一個自己的私人微信號（專門拿一個微信號，而不是微信公眾賬號）。讓用戶關注自己的微信，有什麼產品使用問題可以通過微信直接問，然後把產品圖片分享給自己，給用戶一點兒獎勵或者發個現金紅包之類，這樣用戶不會反感。然後平時多在微信朋友圈晒圖或者做微信活動，這樣就可以把淘寶中花錢買的一次性流量轉為社群。注意，千萬不要給用戶群發微信消息哦，靜靜發朋友圈就好。
微信：內容是關鍵
很多人在淘寶做不下去之後就轉戰微商市場。一般的做法是找很多人轉自己的二維碼，然後開始賣貨。但是這樣也做不長久。在冷啟動期，依靠朋友轉發一下是可以的，但是這種模式無法持續。朋友不會一直幫你發朋友圈。
在微信中做社交化電商最重要的是什麼？
微信和淘寶有個巨大的不同。所有上淘寶的人是沒有動機問題的，因為他們的動機就是買買買。但是在微信的人不是這樣，微信是個社交平台。在微信的人第一反應是這是個社交平台，一個內容平台。沒有誰註冊一個微信是為了買微商的貨的。
所以，在微信中賣貨的第一要務是給用戶一個要購物的場景。讓用戶喚起買買買的心態，那麼這個心態怎麼喚起呢？
那就是內容。需要用文案給用戶一個購物的理由。那麼這個文案的核心內容是不是和淘寶的產品文案一樣呢？當然不是！微信中的文案應該是聚焦這個產品的使用場景。當前是不是有個痛點的場景呀？這個場景是什麼樣的。
比如，賣洛可可的55度杯。不能一上來就說這是個快速降溫杯。而是要描述大家平時特別渴，但是心情急迫等開水涼的場景；描述每次給寶寶倒了熱水都怕寶寶被燙著；描述男生總是讓女生多喝溫水，問題是多少度是溫水呢？只有文案描述這些場景時，用戶才會有認同感。這才能把用戶的社交需求轉為購物需求，這個時候給用戶一個購物鏈接，整個購物環節才能完成。
雖然微信的社交場景對直接產生購物行為有所阻礙，但是對購物環節之後的產品使用環節可是有好處的。一般淘寶上買完東西之後就結束啦。但是在微信中，用戶更加願意聊聊、晒晒。比如，新買一個燜燒杯，就可以在微信社群中聊聊大家都用燜燒杯做什麼好吃的。這樣聊著聊著還可以刺激復購。
直播：情感互動
現在很多人在直播中銷售商品。直播的玩法又和微信、淘寶很不一樣。和淘寶、微信不一樣，直播的用戶一開始都奔著主播去的，也就是首先要讓用戶對主播有認可，從路人轉為粉絲，然後才能產生購物行為。
所以，直播購物的第一件事情不是賣貨，而是讓用戶喜歡自己，也就是把自己打造成專業領域的網紅。什麼叫專業領域？也就是和你賣的東西相關的。比如賣衣服的，自己穿衣搭配就要比較好看；賣樂高的，自己就要很會搭樂高；賣飛機杯的，自己本身就要比較「撩」人；做海淘代購的，自己最好生活在海外，給人直播自己的海外生活。
直播電商還可以把產品背後的生產流程呈現給用戶看。比如，銷售玉石手鏈的朋友，就可以邊做手鏈，邊介紹這種玉石的特質、優點、背景故事。然後，可能這個手鏈還沒有做完就被人訂走了。這就直接將產品生產流程變成了營銷流程。我個人比較看好這種方式，可操作性會更強一點兒，對主播本身的要求也會稍微低一點兒。
直播購物本身賣的是一種認同感。粉絲認可了主播，買她的東西就像是給打賞一樣。也許粉絲本身並不需要這個東西，但是在直播環境下，被主播「撩了心弦」，一個衝動就買了。
這三種常用的電商方式就介紹到這裡，可以看出來，渠道不同，營銷運營的方式是完全不同的，所以做電商想簡單的「一魚多吃」是不可能的。大家需要根據傳播介質的不同，來定製自己的推廣策略。
好了，今天就分享到這裡，祝大家好運，做電商的老闆們大賣！
#專欄作家#
呆寶，微信公眾賬號：獃頭獃腦（i_daibao），Wechat：i_daibao，人人都是產品經理專欄作家。集互聯網和傳統企業於一身的處女座產品總監喜歡看書、跑步。擅長互聯網運營、互聯網商業模式構建，歡迎各位和我交流。
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