視頻搜索越來越好，會顛覆傳統搜索引擎嗎？ | 人人都是產品經理

#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。

在遇到問題的時候，大家會在哪個平台上搜索？以前是百度、搜狗、谷歌等傳統搜索引擎，但現在短視頻的搜索功能逐漸完善，有成為搜索主流的趨勢。在未來，短視頻搜索會取代傳統搜索引擎嗎？本文作者對此進行了分析，一起來看看吧。

最近發現了一個悄然變化的現象：以前遇到問題，第一反應是到百度去檢索；現在遇到問題，第一反應居然是去短視頻平台尋求答案。

美食怎麼做？身體不舒服怎麼辦？如何選購數碼產品？在短視頻平台，這些問題竟然全都能找到解決辦法。

在知乎，題為「視頻搜索會成為新的趨勢嗎？」的話題吸引了72萬用戶的關注，湧現了440餘條回答。高關注的背後，也引發了一個議題：視頻搜索會顛覆傳統搜索引擎嗎？

這是一個複雜的系統性問題，想要回答它，我們先要從傳統搜索引擎說起。

一、搜索引擎的前世今生

搜索引擎見證著中國互聯網的進步和發展。搜索的本質是「人找信息」，往往用戶有著更明確的搜索目標。時至今日，我們使用上網時仍然習慣用百度來檢索。

百度就是靠搜索引擎發家致富的科技公司。搜索引擎的商業收入主要來自廣告。據百度財報顯示2021年全年，百度核心（搜索服務與交易服務）的營收達952億元，同比2020年增長21%，網路營銷收入（廣告）為740億元，較2020年增長12%。

1. 搜索引擎解決了什麼問題？

產品是用來解決當下需求和問題的，脫離了當下背景的解決方案沒有任何意義。在PC互聯網時代，信息經歷了從無到有再到泛濫的過程。信息多了，就更難找到了。就和你去圖書館一樣，書的種類少時，你很容易找到每本書的位置。但圖書多了，想找到自己心儀的一本書，就需要付出很大精力。搜索引擎就是在這樣的背景下誕生的產品。

搜索引擎抓取各網站的海量網頁，分門別類的進行收錄。用戶在搜索引擎檢索相關關鍵詞時，就可以查找到相關網頁。通過一個搜索框，就可以搜到各種信息，太方便了！

正因為此，在PC互聯網時代，搜索引擎成為用戶檢索信息的第一入口，想搜什麼，都會通過搜索引擎來查詢。因此，能佔有搜索入口的企業，自然能佔據更大流量和商業回報，當時最大贏家當屬百度。

2. 搜索引擎的種類？

回顧互聯網發展史，從搜索引擎類型上來說分為：通用搜索和垂直搜索，前者的代表有百度、谷歌等，後者的代表有淘寶、得物等。通用搜索追求信息覆蓋面廣，垂直搜索力求在細分方向有更深入的探索。

從搜索方式來說，大體經歷了文字搜索、圖片搜索、語音搜索、視頻搜索。搜索方式越發便捷，搜索結果越發直觀。

搜索便捷的背後，對技術提出了更高的要求。圖片搜索、語音搜索、視頻搜索本質都是文字搜索，均需要對信息本身做識別（可能是識別本身內容，也可能是識別標籤）。拿視頻搜索來說，搜索引擎需要對爬取的信息進行字幕識別，知道視頻在講什麼，並提取關鍵詞，這樣用戶在檢索時才能更精準的查到。

3. 搜索引擎的現狀？

內部而言，百度佔山為王，必應，搜狗，谷歌，神馬等搜索引擎瓜分著剩餘不多的市場。

外部而言，中國互聯網從PC互聯網走向移動互聯網，用戶的搜索行為發生了重大變化，從「中心化」的搜索引擎入口到「去中心化」的部落化搜索入口，信息正成為孤島，散落在各APP當中，搜索引擎的地位受到了空前撼動，這種趨勢仍在加劇。用戶最大的感受就是，在百度搜索內容不靈了，很多內容搜不到，但卻可以在垂類APP中檢索到。

4. 搜索引擎是門好生意嗎？

中國互聯網發展至今，出現了更多元化的內容形式，比如演算法推薦、主動訂閱等，但主動搜索依然佔據主流，擁有著強大的用戶基數。截至 2021年12月，我國搜索引擎用戶規模達8.29億，佔網民整體的80.3%。《內容生態搜索趨勢研究報告》顯示，用戶平均每天會在3.8個平台上搜索。

用戶在哪裡，流量就在哪裡。如此大的用戶規模，也催生了搜索引擎商業化的進程。目前搜索引擎最主要的收入模式依然來自於廣告，以谷歌為例，2022年Q2數據顯示，搜索廣告業務營收406.89億美元，佔總營收的58.6%。

用戶基數大、變現能力強，從這個角度來看，搜索引擎不失為一門好的生意。不過也要看到，隨著互聯網廣告投放費用持續負增長，願意花錢在互聯網站上投放的品牌方越來越少。品牌方去了哪裡？自然是流量更便宜的短視頻平台。

縱觀整個互聯網發展史，拿中國的BAT企業來說，阿里推出過雅虎、神馬、夸克搜索；百度除了現有的百度搜索之外，也推出過簡單搜索；騰訊多次和搜狗進行合作，最後收購搜狗，除此之外還有微信的搜一搜…互聯網大廠為何如此青睞搜索引擎？

5. 為什麼大廠青睞搜索引擎？

大廠都有一個搜索夢。大廠青睞搜索引擎的原因有三：一是無論PC互聯網還是移動互聯網，用戶搜索的需求會永遠長期存在，除了演算法推薦外，搜索引擎可以滿足用戶主動搜尋信息的需求，匯聚流量的同時還能沉澱長尾流量；二是搜索引擎可以將自有生態串聯起來，實現更大業務價值。拿主打無廣告的夸克來說，其作用不在於盈利，而在於匯聚更多流量並導流至旗下各條產品線；三是帶動營收，據抖音電商發布「抖音818發現好物節」數據報告顯示，抖音商城帶動銷量同比增長達359%，搜索場景的同比增幅達到153%。

二、視頻搜索發展現狀

近些年，隨著以抖音、快手為頭部的短視頻平台崛起，外加我國帶寬和網路基礎設施的快速發展，視頻這一形式被迅速普及應用。隨之而來，視頻搜索也逐漸被更多人所熟知和使用。

1. 為什麼會有視頻搜索？

用戶使用互聯網，歸根結底是在消費內容。當用戶進行搜索時，本質是希望獲得有用的答案。隨著中國互聯網從無到有的發展，用戶早已不缺少內容，而是缺少優質內容。大而全不再是核心優勢，少而精才是。換言之，用戶對內容的質量和表現形式提出了更高的要求，不僅希望質量更高，還希望答案更加直觀生動形象。視頻作為表現力更豐富的媒介，憑藉短平快的特點自然更佔優勢。

很多內容，視頻這一載體具有天然優勢。以往，我們購買家電廠家都會附贈一本寫滿密密麻麻文字的說明書，用戶遇到問題查詢時感覺在讀天書，簡直不說人話。現在，憑藉一個5分鐘的視頻就可以直觀快速講述內容，是不是更高效？

2. 視頻搜索真的全面趕超搜索引擎了嗎？

或許你也和我有一樣的感受，感覺搜索習慣已然變成了視頻搜索，但真實情況真的是這樣嗎？我們很容易站在自己的立場去理解世界，這容易導致以偏概全。我們用數據說話。

北京位元組跳動CEO張楠在其個人社交平台上透露，抖音視頻搜索的月活用戶已經超過5.5億。抖音發布的《2020抖音數據報告》披露，截至2020年12月，抖音日均視頻搜索量突破4億。

那傳統搜索引擎呢？我們拿頭部平台百度舉例。

公開披露數據顯示，截至2018年11月，百度APP的日均搜索響應次數60億。截至2019年，百度知識垂類產品每天服務用戶突破2.3億，日均搜索量達到15.4億次。

答案不言而喻，雖然視頻搜索發展迅猛，但傳統搜索引擎依然是主流選擇。不過，極光調研數據顯示，儘管獨立搜索平台的優勢現階段仍然存在，以71.5%的使用率位居榜首，但搜索行為明顯向其它平台遷徙，以短視頻平台為例，68.7%的用戶會通過它完成搜索，是使用率第二位的搜索平台。

3. 視頻搜索會顛覆傳統搜索引擎嗎？

不會。任何新技術、新模式的出現，都很難完全顛覆原有模式，而是相互依存，共同發展。在目前看來，視頻搜索雖然發展迅猛，但遠沒有到顛覆的階段。另外，搜索引擎憑藉其全面的信息來源渠道，依然佔據獨特優勢，這是目前視頻搜索無法比擬的。

防人之心不可無，商業的競爭總是殘酷的。拿位元組跳動來說，在搜索方面的布局野心不可謂不大。除了傳統的搜索引擎外，還構建了以抖音、西瓜視頻等視頻搜索產品，試圖構建全網搜索引擎，直指百度。

三、困境與機遇：傳統搜索引擎VS視頻搜索

前文提到，傳統搜索引擎依然是主流，但搜索量大能證明搜索結果滿意嗎？目前搜索量大但未來依然會這樣嗎？這或許才是更值得我們關注和探討的話題。下面我們來深入探討一下傳統搜索引擎和視頻搜索的利弊。

1. 傳統搜索引擎的困境

1）廣告多

筆者隨意搜索了一個問題「經常失眠怎麼辦？」排在前兩位的結果全部是競價廣告。說來也有意思，競價廣告是搜索引擎別具一格的商業模式，依靠佔據了PC流量入口優勢，通過收費的方式將商家信息人為靠前展示，因此獲利。用戶體驗和商業變現天生就是對立的一面，尋找平衡槓桿並非一件容易的事。

2）搜索結果不全

2008年9月8日，淘寶網正式宣布屏蔽百度的搜索引擎抓取。時至今日，依然塵封。這是極具代表性的事件。雖然敢這樣做的平台很少，但從中我們能看到，搜索引擎檢索結果十分依賴網頁抓取。

不全的原因有三方面：一方面，搜索引擎優化做的好的平台藉助技術手段（專業術語：SEO）將質量本不高的內容刷到了前幾頁，佔據了黃金展示位，而很多網站不會SEO優化，導致排名靠後，而用戶的精力是有限的，所以造成了搜索不全的錯覺。

另一方面，移動互聯網的到來，PC互聯網和移動互聯網分道揚鑣，各奔東西，APP將信息變成了孤島，各不相通，搜索引導無法抓取。

再一方面，隨著移動互聯網的興起，PC站點數量本就在減少，導致內容檢索難上加難。CNNIC的數據顯示，截至2021年12月，我國網站數量為418萬個，較2020年12月減少25萬個，同比下降5.5%，比2017年少115萬個。

3）質量堪憂

將用戶推向其他平台的根本原因，是內容質量。當用戶搜索一個答案時，內容質量魚龍混雜，答案自相矛盾的現象在搜索引擎比比皆是。曾經有網友吐槽，當你生病時千萬不能到搜索引擎查詢，很小的毛病都能說成癌症，還沒去醫院就被嚇死了。

凡事都有兩面性，百度依靠抓取網頁快速填充內容，但弊端也很明顯，即：內容質量無法得到較好把控。百度也意識到了這一點，接連推出了百度知道、百度百科等產品，試圖用自建內容來提高搜索質量。曾有段時間，用戶在百度搜索，排名靠前的結果全部都來自百度旗下產品，包括：百度文庫、百度貼吧、百度視頻、百度圖片、搜搜問問、優酷、愛奇藝、百度地圖等。

對於絕大多數用戶而言，是沒有足夠專業的信息判斷能力的，平台需要承擔起內容審核和督查的作用。但很可惜，由於搜索引擎依靠抓取，審核和督查的防線難以起到非常有效的作用。

2. 傳統搜索引擎的機遇

目前來看，例如百度百科、百度知道等自建和共建內容經過了數年的沉澱和維護，在內容搜索上依然是主力軍，具有極高的參考價值。庫足夠大，內容足夠豐富，只是用戶檢索時需要多加以判斷，搜索效率沒有那麼高。

3. 視頻搜索的困境

1）識別檢索難

首先，平台對於視頻內容的識別難。「視頻搜索」本質上還是「文字搜索」，做好視頻搜索難在技術。基於視頻標題、字幕文本信息啟動的搜索是最基礎，也最容易實現的，難點在於從視頻中的畫面、語音和應用場景中提取有效信息，並根據用戶的搜索意圖進行識別、標記、理解，甚至預判。這不僅要求平台擁有豐富的視頻資源池，還要不斷通過機器學習來提升結果匹配的速度與精準度。

其次，用戶檢索難。對於簡單的問題，使用關鍵詞進行檢索可搜索到較為滿意的答案。但如果輸入一個特別複雜的問題（多組關鍵詞）時，視頻搜索很難檢索到多元的正確答案。一個視頻，可能會討論許多個問題和話題，如何將這些答案和搜索內容匹配，難度自然不言而喻。

2）內容池很難快速補充

想要提升內容豐富度，有兩方面的難點：一是視頻相比文字和圖文而言，創作門檻更高。人各有所長，適合創作視頻的不一定適合文字，適合文字的並不一定適合視頻，寫文字只需要思路清晰即可表達，錄製視頻需要考慮鏡頭、腳本、口才等各方面因素。有觀點認為，視頻相比圖文，創作門檻更低了，拿起手機就可以拍攝，不需要複雜的表達構思，筆者想說的是，拍著完和專業創作分明是兩回事，後者難度並沒有降低。

二是平台對內容的理解程度決定了平台內容的包容度。舉個例子，搜索引擎抓取內容是隨機的（雖然有權重），整體更包容；而視頻搜索非常依賴平台對內容尺度的把控，每個平台都有自己的風格，抖音崇尚美好生活，快手表達老鐵文化。

三是目前視頻搜索的內容主要還是集中在生活化內容方面，比如做菜教程、生活妙招等，對於學術檢索、垂直專業類、權威類視頻信息存在短板。

視頻化表達需要更強的總結概括能力和通俗表達能力，這本身就是極具挑戰的事情。自己懂，還能讓別人懂，對創作者的能力要求很高。

3）用戶很難快速定位關鍵信息

和圖文不同，視頻內容在查找關鍵信息方面更難了。3分鐘的視頻可能關鍵信息在2分05秒，但用戶無法快速定位，而圖文可以；另外我們可以發現，視頻內容仍然比較適合短內容的回答，對於長內容（長內容就意味著有很強的邏輯性），視頻的效果並不如人意，完播率很低，且不容易讓人深度思考，看完前面忘了後面。文字是理性的，具有良好的閱讀體驗心智，對於視頻內容，更多的用戶定位為娛樂，缺少深度思考的場景。

目前比較通用的解決方案是，在視頻中加入時間戳節點，方便用戶定位關鍵信息，不過這很依賴技術和人工的處理，成本較高。

4）搜索效率低

用戶對視頻搜索內容的滿意度是延時反饋，往往體現在點擊內容之後的後續播放過程中。圖文雖然枯燥，但用戶可以一目十行，快速抓取到核心信息，而視頻內容在該方面相對較弱勢。

當搜索「b站up主何同學的原名是什麼」時，往往沒有直接專門講解「何同學的原名是什麼」的視頻，需要我們點開每個視頻去尋找答案。

4. 視頻搜索的機遇

1）量化搜索結果

在傳統搜索引擎時代，搜索結果頁的排列可以通過SEO、競價廣告等手段獲得前排展示，對用戶判斷決策造成了不小干擾。視頻搜索結果顯示點贊數、評論數等作品數據，可以有效幫助用戶減少篩選成本，提高搜索效率。

2）社交屬性更強

視頻搜索內容一般是基於一個博主的持續創作，具有鮮明的個人特色，用戶看到視頻內容，有疑問還可以繼續提問，私信或到直播間交流。亦或是在評論區針對該視頻和博主或其他觀眾進行探討。但傳統搜索引擎並沒有這樣良好的互動機制。

3）糾偏演算法

短視頻平台是推薦演算法的中心化內容分發方式，雖然提高了命中率，但也容易導致一些質量本身很高，但僅是傳播沒有做好的作品。視頻搜索可以讓用戶通過關鍵詞捕捉到那些自己需要的被埋沒但一些高質量的垂類內容，平台也可以盤活更多的長尾流量。

4）平台對內容理解更深刻

相比全網搜索（例如百度），短視頻平台對於自己平台上的內容理解更深刻。拿抖音來說，什麼梗容易火、什麼內容是熱門選題，都是其擅長的平台能力。這是全網搜索所欠缺的。

四、搜索引擎的未來

1. 搜索引擎好用的標準

對於一個搜索引擎來說，能否持續獲得用戶的使用，關鍵點在信息的寬廣度和準確性上。正如張小龍在 2020 年公開課 PRO 提到的：信息的寬廣度和質量，一直是微信要解決的問題。

搜的結果不精準一直是搜索的難題，到今天仍是。

想要提供更全面的內容，就意味著需要付出更大的成本，甚至很多內容花錢都不一定能買到。百度為了填補其在知識、音樂、醫療、遊戲等領域的內容，重金收購了多家企業。

2. 搜索需求並沒有減少

搜索行為不會減少，需求永在，搜索永生，只是轉向了其他平台。人們用淘寶搜商品，用知乎搜問題，用美團搜團購，用哈羅搜自行車，用滴滴搜快車，用高德搜地點，同樣也會用抖音搜視頻。

近年來，微信上線「搜一搜」功能；阿里巴巴把夸克搜索分拆獨立；騰訊全資收購搜狗……各大互聯網平台都在持續加碼對搜索領域的布局。移動互聯網時代，大家都在努力建造自己的搜索帝國，試圖構建完整體系，承接用戶並未消失的檢索需求。

3. 各類型搜索的融合

視頻搜索追究還是小而美的形態，它只是搜索大類中的分支，只能滿足一部分的搜索需求。放在整個平台類型上，百度定位是彙集搜索內容的大平台，而抖音、快手為手的平台只是視頻一種類型。

視頻搜索更適合做生活場景類的內容，而更進一步的問題需求仍然需要靠搜索引擎來滿足。

4. 串聯自家產品生態

曾經的微信「搜一搜」只能查找公眾號，隨後慢慢延伸到公眾號文章、朋友圈城市服務、小程序查找。微信本身巨大的用戶體量和微信生態里的海量內容資源，都為「內容生態搜索」打下了基礎。

由於信息孤島效應的持續加深，這種模式會被更多產品及企業所重視，持續構建自由產品內的搜索體系和生態體系，提高競爭壁壘。

上文我們也提到，位元組跳動目前在搜索的布局已經不僅局限在一個產品，而是通過矩陣式的產品布局來滿足更多元化的搜索類型和方式，試圖重新打破信息孤島，構建全搜索場景，直指百度。

五、結語

回溯整個互聯網浪潮，谷歌、百度等搜索引擎提供的圖文搜索依然是用戶獲取信息的最主要來源。視頻搜索滿足的是自身產品的用戶需求，在內容建設本身上發揮的社會價值還有較大提升空間。

移動互聯網讓信息變成一座座孤島，阻礙了信息的暢通和彙集，但何嘗又不是一次堅決的斷舍離？

所有視頻搜索企業都值得尊敬。攜手一起，一起把視頻的精彩世界描繪和實現。把內容做深，做細，用更加寓教於樂的表達形式傳達觀點、傳授知識，中國互聯網大有可為。