年輕人的雙11，只薅羊毛不花錢 | 人人都是產品經理

一年一度的雙十一又到了，作為消費主力軍的年輕人呈現出了哪些購物特徵？又是如何薅羊毛的？當「薅羊毛小能手」遇上「算賬商家」，會發生什麼？本文深度分析年輕人今年雙十一的購物特徵，一起來看看。

一年一度雙11，最大的狂歡屬於羊毛黨。消費降級的年輕人，嘴上喊著「不買立省」，薅起羊毛來絕不手軟。

有人為了買到最低價，多渠道比價做數學題，單價精確到每毫升；有人沉迷羊毛群組，每天花幾小時研究買法，訂單金額絕不超過20塊；有人專薅茅台和金條，每天準時預約搶購，轉手一賣賺差價。

「薅羊毛」的另一面，是「不買」。面對各種打折、滿減、秒殺的誘惑，越來越多年輕人開始無動於衷，每天三問自己：真的需要嗎？適合我嗎？有替代品嗎？

實在說服不了自己，就去社交平台「求拔草」「求罵醒」，讓網友們給自己列出數十條「不買」的理由，這一套流程下來，要是還想買，多少都得帶點負罪感。

不過，當「薅羊毛」的隊伍日益壯大，它也可能是消費主義的另一個「糖衣炮彈」。越來越多人發現，薅羊毛搭上了很高的時間成本，還可能承擔一定的信息泄露或交易糾紛風險，最重要的是，當初那些9塊9「薅」到爽的東西，最後極有可能被扔進垃圾桶。

一、羊毛黨的雙11：薅折扣、薅便宜、薅差價

儘管大家都說大促沒有真實惠，很多年輕人仍覺得，雙11，是一年裡網購最划算的時候。

當然，前提是，要會找折扣、薅羊毛。

周周今年雙11的第一筆訂單，是她期待已久的北京環球影城雙次票。「雖然是淡季，但覆蓋多個周末包括聖誕節，528元的價格，相當於旺季單次票的一半。」

「我去過5次環球影城，從來沒有買過正價門票。」周周稱，只有等到這種「薅羊毛」的機會，她才會下手。當然，薅羊毛並不總是這麼直接簡單。雙11預售開始前，新宇早早地列好了購物清單。

即便東西沒幾樣，她還是花了大把時間去比價。就拿某款眼霜來說，她充分比較了李佳琦直播間和「中免日上」「CDF會員購海南」小程序的優惠機制，價格精確到每毫升，「李佳琦雖然單價不是最便宜的，但有其他贈品，加上後續的滿減和品類券，應該是最划算的。」

不過，在羊毛博主的指點下，她找到了某視頻APP會員專享的優惠券，最終以更低的價格在線上免稅平台下了單。

新宇說，雙11的優惠券不局限於電商平台，各類視頻、銀行、外賣甚至通信APP和小程序，都會推出大量其他購物渠道可以使用的優惠折扣，疊加下來經常會有羊毛價。「只要功課做到位，總有羊毛可以薅。」像他們這樣的年輕人，如今踐行的消費觀是，「可以買貴的，但不能買貴了」。

還有一些年輕人，只薅真正的低價羊毛。「今年雙11，我的訂單里就沒有超過20塊錢的東西。」資深羊毛黨Sunny，最近每天通勤路上、午休時間、睡覺前都要摸出手機，點進購物小組和羊毛群看「作業」（指優惠的渠道和買法）。

她覺得自己沒有什麼必須要買的東西，下單隻是因為價格夠便宜，最近薅到的就有，十幾塊錢一箱的抽紙、幾元一斤的洗衣液以及各種9塊9的大牌護膚品小樣，購物渠道多是旗艦店的試用入口、天貓超市和拼多多。

Sunny分享稱，雙11期間，很多美妝大牌為了促銷量，會放出很多低價試用裝，多用幾個賬號下單就能以兩三折的價格薅到正裝的量；日用消耗品在天貓超市買最划算，因為平台會放出大量優惠券和可以抵現的返卡；網紅店賣的衣服鞋襪，以及許多由代工廠生產的品牌零食，都可以去1688找「同源廠家」。要是遇到優惠券設置錯誤，還有機會薅到「神價」。

Sunny稱，雙11商家出現bug的概率是最高的，所以要盯緊羊毛群組看消息，「當然，下單的人越多，商家不發貨的幾率越高，但通常都會給到一些補償，也不虧。」她的這些薅羊毛經驗，都來自豆瓣購物小組，那裡聚集著幾十萬像她這樣的羊毛黨，最大的一個小組，人數多達41萬。

薅羊毛，還被一些年輕人當作快速「搞錢」的副業，比如，搶茅台、金條、iPhone14等稀缺或保值商品，轉手賣出賺一筆差價。一瓶茅台酒轉手的利潤，低則一兩百，高達上千元。大促期間，有些平台放出大額優惠券，差價就賺得更多。

臨近雙11，社交平台上的「搶茅台」攻略都多了起來，沉寂已久的黃牛羊毛群也復活了，群主開始指揮群員們前往各個平台搶券、預約下單。對雙11感知度和參與度最高的，或許就是這些準備大展身手的羊毛黨了。

二、薅羊毛絕不手軟，花錢免談

對很多年輕人來說，雙11就像一個放大鏡，因為商品數量和促銷力度的增加，把「薅羊毛」的快樂放大了數倍。這種在過去或許會被稱作「貪小便宜」的行為，現在很少有人難以啟齒，反而被引以為傲。

畢竟，在消費降級的當下，省錢、攢錢，才是這屆年輕人的主旋律。薅羊毛，也不僅僅是在雙11，更是許多年輕人的日常操作。比如，點外賣，只會用美團和餓了么紅包的人，是薅不到羊毛的。

「可以去『建行生活』APP，每天都有限時搶的無門檻外賣券，有的額度高的，自己用不上還能低價賣出去。」Sunny說，光是這樣一個交易帖，在某購物小組一個多月就蓋了8萬層樓。又比如，買生活用品，根本不需要等到大促囤貨，也不需要蹲大主播直播間。

「抖音商城低價秒殺專區和拼多多百億補貼專區，每天都會定時上新並彈券，沒事看一看，總能發現可以囤貨的。」如果說「薅羊毛」是消費降級的A面，那B面就是「不買」和「少買」。

博主「省錢大王小圓」已經三年沒有參加過雙11了，她經常在社交平台分享關於省錢和存錢的小技能，不到一年時間，吸引了超4萬粉絲關注。

今年雙11，她的「不購買計劃」是，「猶豫的、已經有的、不符合生活習慣的、沒使用過的、湊單的、因為打折想買的，通通不買。」「購物前問自己六個問題，是必需品嗎？是需要還是想要？有其他替代品或囤貨嗎？適合我嗎？有其他成本嗎？不想要了怎麼處理？」

她的觀點得到了不少人的認同，有粉絲評論稱「自問自答完，購物車已經清空了。」

「怎麼勸自己別買」 來源 / 小紅書

新宇坦言，與往年美妝、衣服、日用、家電等各個品類「火力全開」，一共花出去兩萬多相比，今年她要收斂得多，「一台咖啡機、一瓶眼霜、一年一度給爸媽的體檢卡，只有這些。」過去每年大促必買的護膚品，今年幾乎都被她踢出了購物清單。

「最近一次搬家的時候，收拾出了一箱正裝囤貨和贈送小樣，要麼沒來得及用，要麼就過期了。」當下她就信誓旦旦地告訴自己，以後一定要用完再買。

原本，她還準備了2000元預算，買一台無線吸塵器，「但在做了許多功課後發現，我租的房子每個月有上門保潔服務，自己每周再打掃一遍，用以前買的普通吸塵器清理地毯，就足夠了。」

最近剛搬進新家的小豆，在添置家用電器時，也把烤箱「開除」出了購物清單，「有了空氣炸鍋，烤箱就比較雞肋，加上工作忙出差多，估計很少有機會使用。」像他們這樣刻意控制消費慾望，已經成為當下年輕人的潮流。

豆瓣「不要買| 消費主義逆行者」「摳門女性聯合會」「喪心病狂攢錢小組」里，充斥著年輕人「求拔草」「求罵醒」的帖子。一篇名為「雙11大家都付定金了嗎」的帖子里，沒付定金和付了定金的人數比例是5.5:1。

選擇沒付定金的人要多得多 來源 / 豆瓣

被拔得最多最狠的品類有，各類電子產品如手機、相機、平板電腦，小家電如掃地機器人、投影儀、破壁機，以及各種鞋服和美妝產品。

有人分享自己的不買清單，包括奢侈品、營銷出來的品牌和需求、廉價但不必要的小物件、所有穿不出門的衣服和鞋、不會讀的書、退而求其次的東西等。

更有人總結，「除了日用消耗品和有產出的智力投資，其他一概不買」。

三、你在薅羊毛，「羊毛」也在「薅」你

喊著「不買立省」的年輕人，薅起羊毛來卻不亦樂乎。但從成本和回報的性價比來看，薅羊毛，也有可能是另一種形式的消費主義陷阱。找羊毛、薅羊毛，首先是一件時間成本巨高的事情。

「我現在每次要買什麼東西，第一步是把商品詳情里能領的券都領了，第二步是到對應的返利軟體看看有沒有隱藏券，第三步是去其他電商平台搜同款比價，第四步是去羊毛群組看有沒有現成的作業『查漏補缺』，最後才能回到購物車安心下單。」Sunny稱，這一套操作下來，就給至少五個APP貢獻了日活流量。

即便是有人分享了優惠買法，「抄作業」也是相當費功夫的。但凡是羊毛，幾乎都不可能直接領券下單，「薅一單羊毛，得花上至少半小時。」遇到雙11這種優惠機制複雜的，就更頭疼了。

Sunny所在的豆瓣購物小組，最近有組員分享天貓雙11預售訂單的計算公式，要算上定金、商品券、品類券、跨店滿減券、消費券、88VIP折扣，最終按商品標價占訂單總額的百分比分攤到每件商品上，才是實際需要支付的價格，最多能達到預售價的6折。

網友列出的雙11優惠計算公式 來源 / 豆瓣

「這種演算法要理解都費勁，更別提跟著做了，我選擇放棄。」

即便身經百戰，Sunny也不得不承認，有些羊毛，自己薅不來。大促期間，趕來「殺時間」的，還有各種可以領券分紅包的電商小遊戲。「每天都得一一簽到打卡做任務，參加吧，一不小心半個小時又過去了，不參加吧，等出現好價你買不了時就會悔不當初。」

社交平台上，像Sunny這樣為了薅羊毛搭上睡覺、工作、學習時間的年輕人，一抓一大把。「一直在找活動優惠滿減，好像走火入魔了一樣，好像省錢了又浪費了時間，痛並快樂著。」一位網友稱。除了耗時，薅羊毛也要承擔一定的風險。

比如，羊毛黨最常見的一種買法是為了使用滿減優惠券，需要在不同的店鋪拼單再拆單，留下需要的、退掉不需要的，但次數多了，有可能會被平台監控到賬號異常，導致被限制下單或領券，得不償失。

此外，許多APP和小程序為了拉新，通過跨平台發放大額優惠券的方式吸引用戶註冊，也增加了信息泄露的風險。而陌生人之間的拼單式「薅羊毛」，也可能會產生更多的交易糾紛。如果說時間不值錢、風險是概率事件，那麼更多羊毛黨不得不承認的一個事實是，薅回來的羊毛，並不會都像想象的那樣「真香」。

Sunny坦言，在自己四年的羊毛黨生涯里，大約只有30%是真物美價廉的，另外70%，要麼是劣質商品不好用，要麼是日常生活中根本用不上或者用不完。「為了薅而薅的羊毛，大部分的結局是過期扔進垃圾桶。」

最近正在實踐極簡生活的悠悠說。她也曾經跟著羊毛群組薅過一些價格很好的商品，「比如9塊9五套的旅行洗護套裝，5塊錢的一次性毛巾，還有一堆的護膚品片裝小樣，覺得旅遊或者出差時肯定派得上用場，結果一年到頭了根本沒出過城。」最近搬家，她收拾出了這些堆在各個儲物櫃里的「羊毛」，拍照發到了社交平台上稱，「再也不薅了。」

多位受訪者也都認同，每個人的時間價值、風險概率都不一樣，羊毛薅得划不划算，自然也因人而異。不過，在沉迷薅羊毛的時候，多問問自己需不需要、有沒有用、值不值得，總是沒錯的，「要不然，你在薅羊毛，『羊毛』也在『薅』你。」