和往年的雙11一樣，各大電商平台從10月底就開始各種預熱了。本文作者從用戶視角，分享了他對2022年雙11的一些觀察和分析，一起來看一下吧。
今年的雙11，和往年一樣，各大電商平台從10月底就開始各種預熱了。
去年雙11，我寫過一篇對電商賣家的分析：2021雙11后，電商公司未來的路怎麼走？今年打算接著聊聊電商平台，2022年又有些什麼變化？
我作為一名一路陪伴淘寶雙11走來，年年都貢獻銷售額的買家。今年早在10月底前，就頻繁收到各家電商平台的優惠券簡訊推送。由此就敏感地、武斷地預測今年雙11會比以往的任何一年都難。
註：本文主要從用戶視角進行一些觀察、分析。沒有做過多的行業數據收集、驗證。
一、大環境的影響
2019年12月新冠爆發，我從網上找了阿里近5年的雙11戰績：
- 2021年總成交額為5403億元（從10-20至11-11）
- 2020年總成交額為4982億元（從10-21至11-11）
- 2019年全天成交額2684億元
- 2018年全天成交額2135億元
- 2017年全天成交額1682億元
從2020年開始，淘寶公布雙11業績採用了區間段計算（按21天算）。這種通過拉長雙11的活動時間，讓業績看似更好看，實則這種計算方式也暴露了雙11已經增長見頂了（畢竟作為上市公司，股東們只想看到你一路漲漲漲，既然現實做不到，那就換個說法，讓股東們覺得新鮮）。
你可能會說21年相比20年還是有上漲。不瞞你說，我在21年特意問了身邊鞋服行業的朋友得知：一些大品牌商，讓經銷商到淘寶平台直接下批發訂單（繁榮表象的底下，是心照不宣的低潮）。
我沒提到中美貿易戰，是因為我認為對電商這類2C消費領域影響最大的是：顧客的工資收入變化。
新冠這3年以來，最難的是中小微企業和個體戶，而這些企業提供了80%以上的就業崗位。
正所謂：皮之不存，毛將焉附？
現在的大環境下，顧客的工資收入普遍受到影響，而大部分人還扛著房貸、孩子教育等壓力，所以在有限的收入下，唯一能砍的就是生活消費了。
二、消費者對雙11的套路已脫敏
我身邊有些比較精明的買家朋友說，平時加入購物車的商品，到了雙11反而先漲價了，然後減去淘寶的雙11平台活動，實際並沒什麼優惠，那我還等什麼雙11啊？
什麼時候有需要就什麼時候買，對於急需的商品既獲得了即時滿足感，對於當前不需要的商品又不提前佔用資金，它不香嗎？
這幫朋友，真是人間清醒啊！看來他們對於淘寶雙11已經脫敏了。
淘寶平台其實也很清楚，那種讓大家蹲點雙11零點一起下單的做法，已經過時了。今年你晚上8點后就可以隨時下單。我找來了今年雙11的活動時間介紹：
2022年的天貓雙11預售將於10月24日晚上8點開始，而售賣期還是分兩波進行，10月31日晚8點-11月3日是第一波，11月10日晚8點-11月11日是第二波。優惠力度為跨店每滿300元減50元，具體如下：
1）預售活動
定金支付時間：10月24日 20:00:00-10月 31日17:59:59
尾款支付時間：10月31日20:00:00-11月3日23:59:59
2）現貨活動
第一波：
預熱：10月28日 00:00:00- 10月 31日19:59:59
正式：10月31日20:00:00-11月3日23:59:59
第二波：
預熱：11月6日 00:00:00- 11月10日19:59:59
正式：11月10日20:00:00-11月11日23:59:59
三、更多平台一起分有限的蛋糕
與淘寶競爭雙11的平台越來越多，下圖我們來看看京東、拼多多、抖音
我們分別來對比了4個平台的滿減活動：
- 淘寶：滿300減50
- 京東：滿299減50
- 拼多：滿300減50
- 抖音：滿200減30
這裡如果有懂點互聯網運營的同學，或者比較精明的買家朋友，會明顯看出這裡的3類滿減活動，一算下來，咬得非常緊，淘寶雙11活動並沒有任何明顯優勢。
1. 為什麼京東是299減50？
我認為京東的活動力度比淘寶更大。原因是現在多數的商品價格尾數都是99，如果買家選擇了一件299的商品，就不需要再湊單了。看似京東的活動只比淘寶少1元，實則買家在京東平台上少付出的遠超這1元。
2. 為什麼抖音是滿200減30？
眼尖的你，應該會發現上一張圖抖音的頂部分類里，第一個分類是女裝。
我放一張抖音的女裝分類下的截圖：
看完這個圖，相信你大概可以得出抖音為什麼是滿200減30了？
抖音電商相比前3家是後起之秀，抖音的用戶群，我特意找了兩個數據：
70%的用戶是30歲以下人群，女性佔比57%。抖音做女裝是做了充分的市場、用戶群分析的——這群在校生或剛進入職場的30歲以下女性，消費力還沒那麼強，抖音對女裝商家的招商、定價可謂費盡心思。
四、預測未來的走向
聊完大環境的影響、消費者對雙11的套路脫敏、更多平台一起分有限的蛋糕，我們就要預測下淘寶今年雙11及未來一段時間的走向了。
今天還不到雙11，所以我的預測是完全可能打臉的，但氣氛烘托到這了，就算打臉也是要的。
兩點預測：
- 今年淘寶不會公布雙11具體戰績
- 接下來隨著拼多多、抖快平台的奮起直追，淘寶的市場份額還會更小，消費領域又會回到由綜合電商往相對垂直電商發展（比如抖音主打女裝）
你可能會好奇，為什麼平台會從綜合又走向更垂直？
我的分析是：早期的移動互聯網是完全以用戶視角去考慮產品、商業模式的設計，中國的張三們比較習慣大雜燴的平台，一站式搞定。但經過了10多年的用戶習慣培養，新一代的年輕人起來了，他們追求個性、與眾不同，原來大雜燴的平台不再受他們的喜愛（有一句是：從一個人手機安裝的APP，是可以看出他的風格的）。
可能這個分析看似很不科學，也沒啥數據支撐，但互聯網終究是年輕一代的。讓我們把這個預測交給時間吧！
商業市場分分合合，合合分分，沒有永遠正確的商業模式，這就是商業的有趣之處。
作者：豆芽悟，公眾號：豆芽悟