美團推出種草產品「珍箱」 | 人人都是產品經理

編輯導語:隨著「種草」的火爆,越來越多的互聯網平台希望從中分一杯羹,但是沒有平台實現從種草到拔草的完美閉環。近日,美團悄然發布了自己的種草產品——珍箱。「珍箱」會是最優解嗎?本文就此事件,對美團「珍箱」作了相關的一系列分析。一起來看看吧。

種草,已經成為各大電商巨頭的標配,但還沒有誰能夠實現從種草到拔草的完美閉環。

美團推出的「珍箱」,會是最優解嗎?

美團悄然發布了自己的種草產品,珍箱。

我們發現,美團似乎正在向小紅書發起攻勢,它已悄悄在其電商頁面中上線「珍箱」功能,或將成為位元組日本版「小黃書」之後,真正的中國版「小黃書」。

根據珍箱社區公約顯示,該功能其實早就已經在2021年12月16日上線,但是入口極深,不仔細看基本很難察覺,美團方面也沒有投入任何推廣。

但是近期「珍箱」已經位於美團電商首頁的醒目位置,其名稱很明顯是「真香」的諧音,Logo則是沿用了團好貨的熊貓頭標誌。

可以看到,越來越多的互聯網巨頭盯上了種草這門生意,小紅書的種草價值吸引著各個賽道的玩家加速入局,位元組的「小黃書」、淘寶的「逛逛」、美團的「珍箱」等等,甚至就連OTA公司攜程都有自己的社區,它們都在告訴外界一個明顯的信號:

種草對於商業化變現而言具有極強的功能屬性,通過種草有望實現各自業務的閉環。

那麼,美團此次推出的「珍箱」,到底香不香?

一、「珍箱」到底香不香

在牛年伊始,我們就曾在《美團的槍口已經瞄準拼多多》中寫過,美團正在重點發力團好貨商城業務,意在向電商發起進攻。

經過一年的試水之後,如今,美團也想來分一塊種草社區的蛋糕。

打開美團電商頁面,就可以在首頁上看到「珍箱」入口,我們猜測,美團方面之所以選擇「珍箱」這一名字,顯然意在諧音「真香」,實現在美團電商完成商品種到拔草的閉環。

根據「珍箱」社區公約顯示,該功能於2021年12月16日正式上線,打開頁面就可以看到,其整體設計依然沿用醒目的「美團黃」,目前只有單一的圖文推薦頁面,簡單粗暴,並無太多細分的功能。

陸玖財經體驗了一番后發現,「珍箱」主要分為兩大塊功能,一個是與小紅書等平台類似的筆記功能,用戶可以分享圖文或者視頻內容,同時可以加上話題和添加關聯的推薦商品。

另一個則是短評功能,可以給商品打上真香分,同時輔以圖文內容,類似於電商平台的圖文評價功能,但是其與該商品本身已有的評價推薦內容是獨立區分的。

很明顯,美團此次行動,意在向種草社區發起進攻,從官方描述中也可窺見,其描述自己是是「珍箱」內容社區,將用戶稱為「珍友」,主打真實可靠的種草內容,對標小紅書意圖較為明確。

對此,陸玖財經向美團方面核實,其表示「珍箱」是團好貨的業務試點,目前仍在「低調」嘗試中。

可以看出,也許因為該功能上線時間並不長,仍處於試水階段,所以目前顯示出來的筆記和話題的瀏覽量數據表現平平,筆記的點贊量鮮少超過10個,而在其首頁推薦的幾個話題中,數據表現最好的#時髦精的好物分享,瀏覽量也僅為657。

二、「小黃書」跟小紅書有區別嗎

如今,種草這門生意,已經成為各大電商巨頭的「心頭好」。

小紅書強內容種草屬性是大家眼紅的對象,但社區治理問題也是橫亘在行業面前的一座大山。

美團此次入局種草社區,也提出了自己的解決方案。

除了基本的筆記分享內容,美團推出了獨家的「真香分」的功能,結合商品短評進行展現。

1-5分對應的分別為踩雷、不太香、一般般、真香、頂香。

在美團好貨官方說明中顯示,「真香分」是所有用戶對某一款產品的真實使用體驗感受的體現,通過所有用戶對該商品的評分,會統計大家的評分和評分量綜合計算出一個分值作為衡量商品好壞的體現,每天定時更新。

點進真香分頁面可以看到有幾個人打過分,用戶會在上面分享自己對該商品使用后的感受等,給予想要購買該商品的人以真實參考。

我們了解到,真香分或許是基於美團此前在大眾點評建立起的評分體系機制,將其與電商產品相結合,意圖碰撞出新的火花。

陸玖財經深度體驗一番后發現,其上面分享的內容都是真實的商品圖片,沒有濾鏡和拍攝技巧的加持,很多都是用戶對該商品隨手拍和展示,文字描述較為直白,並沒有華麗的文案和整齊的格式,一時間感覺「土」味十足,和小紅書頁面中精緻的內容展現方式完全不同。

這或許正是也是美團希望能夠讓社區用戶能辨識真正的「好」物,不光從「值」的角度評估,而是用最真實的東西給用戶提供真正有幫助的參考。

可以看到,此前其他種草平台虛假種草、虛假營銷等社區內容已經嚴重影響其社區正常氛圍,成為阻礙它們發展的絆腳石,「珍箱」中樸素的內容分享,顯然是想避開這些問題。

三、美團電商需要種草嗎

在美團萬物到家的邏輯里,似乎與種草並無關聯。

但是,美團的電商業務無疑是其萬物到家完整故事裡的重要一環,而種草天然就與商品有著強關聯的屬性,從種草中激發對該商品的需求,從而更好地促成其電商的交易,實現從種草到拔草的電商閉環。

另外,美團通過「珍箱」,可以更好地保障自身的用戶留存。

普通用戶可以通過一定的內容積累,成為KOC,通過該平台把自己真實的消費心得分享出去,幫其他用戶種草,在這一過程中,用戶會與平台形成強關聯。

如果社區真實的氛圍能夠一直延續,那麼普通消費者在美團電商中選購產品時,也會主動在種草內容中尋求決策依據,如此,用戶便會在美團電商中實現更好的留存。

並且,美團在此前已有大眾點評這樣的評價、種草體系,已經培養了用戶心智,如今許多人在外出吃飯時都會選擇在大眾點評上尋求幫助。

美團基於此前的經驗探索推出的種種功能,用意已經基本顯露,讓用戶在購買前可以通過或者說是依賴商品的真香分來做決策和參考,從而反哺美團電商業務,促成交易。

但是,美團做種草或許也是不得已而為之。

因為小紅書的種草價值已經顯現,電商賽道上的大家都在搶灘掠地,逼得美團不得不做,如果不做,就意味著自己的業務相較於競爭對手而言,並不完整。

另一面,小紅書、知乎的這樣的內容社區,一直飽受商業轉化的困擾,用戶往往是只看內容而跳轉到別的平台購買,並不在其社區中完成購物,完不成閉環。

而淘寶、京東這樣的電商平台,長期以來給用戶的感覺就是一個交易平台,用戶則是只購買而不怎麼看種草內容。

所以,美團仍然有機會在種草這門生意中分一杯羹。

四、種草已是電商標配產品

種草這個賽道,已變得越來越擁擠。

如今,不僅有小紅書、知乎、什麼值得買這樣自帶種草功能的內容社區平台,還有淘寶逛逛、拼多多拼小圈這樣類似的電商平台推出的種草功能,就連與種草不太沾邊的OTA公司攜程也有自己的分享社區,位元組在此前還在海外推出「小黃書」Lemon8,再加上美團一抹黃的加入,種草已是五顏六色。

而小紅書這樣主打種草功能的內容社區,即使飽受濾鏡之困,但是它的價值已經在資本市場顯現,在其於2021年11月完成新一輪5億美元融資之後,投后估值超200億美元。

再看傳統電商淘寶,根據官方數據顯示,淘寶逛逛上線一年以來,月活用戶超2.5億,已超越小紅書在2021年3月披露的過億月活,日活也破5000萬,已經位居內容平台前三。

雙11期間,超過2.5億消費者在淘寶逛逛上種草,雙十一1/3的訂單來自於內容種草的成績。

種草的商業價值無疑已經得到市場的驗證,但就目前而言,種草平台與電商的有機結合依然沒有實現,只做內容,很難活下去,但是引入電商,無疑會衝擊原有內容的質量,影響平台氛圍,想通過自身平台實現一站式種草拔草,仍是大家美好的心愿。

美團此次推出的「珍箱」,無疑也是想實現這一願景,但它給出的方案是否是最優解,一切還需要交給時間去檢驗。