一篇文章教你搞懂CRM的分類
CRM根據劃分維度不同,分類也不同。本文從目標客戶和承擔職責兩個維度分別對CRM的分類進行了介紹。 上一篇聊完 […]
這是一份前面四篇評測維度介紹文章的總結,同時也是一份清單使用說明書。 知己知彼,百戰不殆,調研評測其他公司的產
如何評測語音助手的智能程度(5):指標權重設計 閱讀全文 »
前面兩篇說了用戶意圖拆分與識別,和基於此設計的多輪對話流程。這一篇接下去講自然語言處理(NLP)中實體信息的抓
如何搭建一個智能客服(三):NLP 里實體信息的抓取與應用 閱讀全文 »
在去年「微信公開課」上,微信之父張小龍表示過去微信在短內容上有一定的缺失,一直也在發力短內容的方向。而後面視頻
視頻號正式上線或將有3億用戶,這波紅利值得入局 閱讀全文 »
對高階產品經理來說,產品戰略是他們要深入思考的概念。而本文就藉助七個互聯網領域的成功產品,分析它們在產品戰略迭
從美團/知乎/拼多多等產品,洞察產品戰略五重奏 閱讀全文 »