北京時間7月8日上午消息，據知情人士透露，約有1%的用戶為Zynga貢獻了25%至50%的收入。
這類用戶被業內人士稱作是「鯨類」(Wahles)，相當於賭場中的老賭徒。社交遊戲公司的大量收入來自於少數用戶並非新聞，但真正令人不安的是，Zynga遊戲中的部分玩家每年的花費達到數千甚至數萬美元。曾經有業內人士對Zynga的這種方式提出過批評，指責其吸引玩家上癮，並榨乾他們的每一分錢。
但業內人士認為，現實情況卻比較微妙：人們在遊戲中的行為都源於人性，只要Zynga沒有用欺騙手段吸引人們上癮，便無可厚非。他們認為，Zynga的遊戲的確會上癮，但與日常生活中其他容易上癮的東西並無差別。
從商業角度來講，所有採用「免費增值」模式的服務都會依賴少數用戶獲取大量收入。例如，Skype幾乎所有的收入都來自於6%的用戶，這也恰恰是免費增值模式的本質體現。
業內人士認為，對於潛在投資者而言，的確有必要了解這一現狀，但其本身並不值得警惕。(書聿)